Личный кабинет Мосэнергосбыт — для юридического лица

ПАО «Мосэнергосбыт» является крупнейшим поставщиком электроэнергии в Москве и области. Она обслуживает частных клиентов и целые компании, бесперебойно предоставляя им ресурсы, а также обслуживая многочисленное оборудование, задействованное в передаче электроэнергии. Чтобы стать ближе своим клиентам организация сделала возможным проводить оплату по счетам, а также узнавать задолженность за предоставляемые услуги в онлайн режиме. Для юридических лиц следует зарегистрировать свой личный кабинет Мосэнергосбыт (ЛКК ЮЛ) и привязать к нему все договора, только на компьютере должен быть установлен один из современных браузеров.

Возможности личного кабинета

Регистрация личного кабинета Мосэнергосбыт юридического лица дает возможность эффективно работать со своими счетами, не выходя из офиса. Достаточно только пройти процедуру регистрации и можно будет:

• ежемесячно проводить оплату счетов без комиссии;
• корректировать свои персональные данные, менять пароль, получать рассылку и письма на почту;
• передавать показания, работать в программе Excel, где можно мониторить почасовые данные, просматривать загруженные файлы, анализировать расходы и вовремя оплачивать будущие счета;
• привязывать новые договора, при необходимости отвязывать их;
• оформлять льготы и корректировать оплату;
• просматривать информацию о договорах;
• узнавать долги по счетам;
• изучать истории платежей, при этом можно проверять определенный период;
• просматривать журнал нарушений;
• регистрировать сертификаты;
• отправлять почасовые данные, при этом подкреплять их электронной подписью;
• участвовать в анкетировании;
• сохранять документы на компьютер без использования скрытого ключа;
• подписываться на СМС или письма по email;
• просматривать список загруженных файлов.

Регистрация и вход в личный кабинет

Рассмотрим процедуру регистрации личного кабинета Мосэнергосбыт для юридических лиц и особенности работы в нем. Для авторизации юридических лиц существует определенная форма, она несколько отличается от регистрации физических лиц.

Последовательность регистрации:

1. перейти на — https://lkkjr.mosenergosbyt.ru или лкк-мэс.рф (этим вариантом можно воспользоваться в случае, если на первую ссылку попасть не получится);
2. выбрать вкладку «Зарегистрироваться»;
3. заполнить открывшиеся поля: логин, телефон, лицевой счет, электронный адрес и придуманный пароль;
4. дождаться кода, который приходит на мобильный или email и с помощью него пройти авторизацию;
5. войти в личный кабинет и начать работу в нем.

В вышеописанной процедуре, главное правильно указать свои данные и узнать номер своего лицевого счета в «Мосэнергосбыте».

Чтобы эффективно работать в личном кабинете, вначале необходимо проверить установлена на ПК новая версия одного из браузеров: Explorer, Chrome или Mozilla. Также на компьютере должна быть установлена системе не ниже Windows7 и одна из программ Abobe Reader и Excel.

Как добавить договор

Чтобы работать в своем личном кабинете, зарегистрированному юридическому лицу следует вначале добавить договор. Это можно проделать двумя способами:

1. на стартовой странице выбрать раздел «Договоры» и выбрать в нем одноименную вкладку;
2. на главной странице своего личного кабинета выбрать «Договоры», затем выбрать вкладку «Привязать договор», а потом перейти в раздел «Профиль» и выбрать вкладку «Настроить профиль».

Чтобы прикрепить нужный договор необходимо ввести требуемые данные:

• ИНН;
• email;
• номер договора.

Подтвердить действия, нажав «Привязать договор». Если компания обслуживает несколько договоров, то для остальных документов следует установить чек-бокс «Привязать еще один договор». После того, как будет зарегистрирован первый документ, для привязки последующих достаточно будет нажать на кнопку «Привязать договор» и новые документы будут прикреплены к профилю.

Просмотреть список прикрепленных договоров можно в специальном разделе, выбрав соответствующую вкладку в личном кабинете юр лица, затем зайти в «Профиль», где активировать «Список договоров». Как только пользователь прикрепит к своему профилю документ, он становится его администратором. В случае необходимости он может предоставлять доступ к своим документам другим пользователям, для чего ему понадобиться кликнуть на вкладке «Управление доступом» и выбрать кнопку «Добавить пользователя».

В открывшемся окне следует указать следующие данные:

• уровень доступа для нового пользователя, насколько свободно он может обращаться с документами и вносить в них изменения;
• роль нового клиента в оформлении соглашений;
• указать объекты, которыми может управлять новый пользователь;
• ввести электронную почту нового абонента.

После идентификации участника необходимо подтвердить привязку договора к нему. Если нового пользователя нет в системе, то администратор вначале регистрирует его, создавая его личный кабинет, а затем уже прикрепить к нему определенный документ. Для авторизации новому пользователю придется пройти по ссылке, которая будет в письме, пришедшем ему на почту. Он должен сделать переход в течение 72 часов, спустя это время ее действие прекращается.

Администратор в любой момент может изменять и контролировать доступ новых клиентов, для чего нужно будет воспользоваться специальной кнопкой «Настроить доступ», там же можно и отменить доступ.

Способы передачи показаний

Передача показаний счетчиков в Мосэнергосбыт для юридических лиц проводиться с главной страницы личного кабинета, на ней будут отображаться все договора, напротив каждого из них имеется вкладка «Передать показания». Чтобы отправить новые данные следует выполнить несколько действий:

• открыть объекты, обозначенные в договоре;
• вписать данные со счетчика и дождаться появления надписи «Готово к передаче»;
• затем подтвердить передачу показаний нажатием ссылки «Передать показания в расчет», после чего система подтвердит передачу данных соответствующей надписью.

Передача данных в программе Excel осуществляется следующим образом:

• выбрать вкладку, которая оповещает о работе в Excel, ее можно найти во вкладке «Передача показаний»;
• передача файла с данными, взятыми с приборов, осуществляется после нажатия кнопки «Выгрузить файл в Excel»;
• в открывшемся окне выбрать нужный файл и передать показания.

Передача почасовых данных происходит в соответствующем разделе, передача показаний возможна только в определенные часы, услуга предоставляется клиентам, которые оплачивают счета в ценовой категории от 3 до 6. При введении данных нужно указать договор и период загрузки. Если будет необходимо оставить свою электронную подпись под часовыми показателями, тогда нужно будет перейти к их подписанию.

Способы оплаты

В меню личного кабинета Мосэнергосбыт для юридических лиц можно оплатить свои счета банковской картой, а также при необходимости настроить автоплатеж. Существует еще несколько вариантов:

• банковской картой с мобильного телефона или через контактный центр;
• заполнив бланк для оплаты электроэнергии, и передав его в кассу банку;
• переводом средств с электронных систем QIWI и ЕЛЕКСНЕТ;
• воспользоваться терминалами, установленными в офисе.

Как узнать номер лицевого счета

Чтобы узнать номер лицевого счета в Мосэнергосбыт юридическим лицам необходимо открыть соответствующее окно, после перехода по вкладке «Платежи» можно будет узнать не только лицевой счет, но и другую полезную информацию: акты, счета и подключенные услуги.

Имеется возможность включить специальный фильтр и проверять данные за определенный период. Всю информацию, просмотренную в личном кабинете Мосэнергосбыт, можно вывести на печать.

Мобильное приложение

Клиентская поддержка

Каждый пользователь может получить нужные сведения по многоканальному номеру: +7 (499) 550-03-23 или же воспользоваться ссылкой для передачи обращений, прямо в личном кабинете. При составлении сообщения необходимо описать суть предложения или проблемы, указать данные договора и свои реквизиты, а затем отправить послание. К нему можно прикрепить файлы или скрины, подтверждающие описанные действия.