Личный кабинет ТРИЦ

ОАО «ТРИЦ» — система была создана для облегчения оплаты и отслеживания получаемых услуг ЖКХ для жителей Тюмени, Тобольска и Тюменской области. Благодаря заботе предприятия о своих клиентах можно передавать показания счетчиков и оплачивать их удобно расположившись у себя дома, не выстаивая длинные очереди в кассы. Кроме того, сервис позволяет корректировать внесенные данные, мониторить проведенные расчеты и получать всю нужную информацию по поставщику услуг. Личный кабинет ТРИЦ, созданный на официальном сайте, позволяет пользоваться всеми основными и дополнительными услугами в любое время.

Возможности личного кабинета

После регистрации и авторизации в личном кабинете ТРИЦ можно дистанционно:

• передавать показания учетных приборов;
• подготавливать и распечатывать квитанции;
• изучать текущую информацию своего счета;
• узнавать задолженности за полученные услуги;
• проверять поступления средств на лицевой счет;
• вносить нужные изменения в данные профиля;
• узнавать информацию об изменении тарифов и новости компании;
• контролировать перерасчеты по всяким форс-мажорным обстоятельствам.

Регистрация и вход в личный кабинет

Обратите внимание, регистрацию личного кабинета ТРИЦ можно осуществить самостоятельно на сайте или же при посещении ближайшего абонентского пункта компании «ТРИЦ». Но при этом создать личный кабинет, привязанный к определенной квартире или дому, может только его владелец.

Если решено пройти регистрацию на сайте, тогда нужно скачать бланк регистрации с ресурса, распечатать его и заполнить, а затем отнести это заявление в офис и не забыть взять с собой паспорт. Там выдадут необходимые для входа данные, и после их получения можно будет зайти в свой личный кабинет.

В абонентском отделе следует заполнить заявление и вернуть представителю офиса, после того как он выдаст логин и пароль доступ в персональный аккаунт станет доступен сразу же.

Существует еще один способ зарегистрировать личный кабинет ТРИЦ без посещения офиса, необходимо заполнить заявление, а затем отослать его обычным письмом в абонентский отдел Тюмени (например, на ул. Первомайскую, дом 40).

Вместе с оформленной заявкой следует вложить в конверт копию паспорта, а также документ, подтверждающий право собственности или договор аренды, если жилое помещение сдается. Заявление обязательно подписать. Рассмотрение заявки может длиться в течение 5 дней, без учета выходных. В заявке имеется графа для указания e-mail, вот на эту электронную почту и придет ответ, если же у абонента еще нет ящика, то он получит бумажное письмо.

Заявление пишется от руки, поля, у которых стоят звездочки, обязательны к заполнению. Из-за неправильного оформления заявки предприятие «ТРИЦ» может ее не рассматривать, и придется распечатывать новый бланк и предоставлять уже его.

Передать показания счетчиков

В личном кабинете ТРИЦ есть специальный раздел с таким названием, в нем нужно выбрать кнопку «Ввод показаний», после чего необходимо выбрать определенный прибор учета: воды, света или тепла. Проверить ранее внесенные данные, а затем изменить их в большую сторону, если показания будут меньше прежних, система их не пропустит.

В этом разделе доступны пять вкладок:

1. Платежи. В разделе с платежами можно поднять и пересмотреть все оплаченные ранее счета, каждый платеж будет иметь свою квитанцию, на которой имеется дата оплаты, номер и тип квитанции, а также сумма.
2. Информация. Здесь можно увидеть нужные сведения о своем аккаунте и работе предприятия.
3. Начисления. Раздел позволяет узнать о задолженностях и проведенных оплатах. Здесь можно сравнивать оплату за различные периоды.
4. Ввод показаний.
5. Настройки. За этой вкладкой можно найти пути как настроить уведомления, сменить пароль и электронную почту.

Также существуют другие способы внесения данных:

1. Воспользовавшись интернет-чатом, когда будет задан вопрос на него придет ответ от дежурного сотрудника, он попросит указать лицевой счет и адрес, а затем ввести данные со счетных приборов.

2. Передать их по телефону диспетчеру справочной службы:

   • передать показания ТРИЦ Тобольск +7 (3456) 24-70-30
   • передать показания ТРИЦ Тюмень +7 (3452) 399-399
   • передать показания ТРИЦ Ишим +7 (34551) 5-14-54
3. Лично посетив приемы расчетов ОАО «ТРИЦ».
4. Установив у себя программу ICQ, для передачи данных нужно воспользоваться номером 608-682-924.

Ежемесячно предоставлять показания нужно до 26 числа, устанавливать автоплатеж на сайте пока еще невозможно, поэтому следует четко передавать данные в срок.

Как узнать номер лицевого счета

Нужно зайти на ls.itpc.ru, среди предлагаемых городов Тюмень, Тобольск и других (они идут по списку) найти свой, затем указать адрес жилья (улицу и дом) и номер счета (восьмизначное число).

Способы оплаты

Когда данные будут переданы в систему, их можно оплатить, а совместно с ними и капитальный ремонт. Сделать это можно в персональном аккаунте, когда станет видна эта вкладка необходимо выбрать ее, а затем подтвердить, нажатием «Продолжить».

Лицевой счет ТРИЦ можно найти сразу же над вкладкой «Подпись плательщика».

Предлагается несколько вариантов оплаты с использованием карты: Maestro, VISA, Master Card или МИР.

Альтернативой оплаты может выступать использование квитанции, тогда оплата производится по штрих-коду.

В любом случае необходимо правильно указывать свои данные, если возникнут неясные ситуации, то необходимо обращаться в службу поддержки.

Клиентская поддержка

В работе личного кабинета ТРИЦ иногда возникают вопросы, их можно формулировать и передавать дежурному оператору онлайн, или же воспользоваться звонком на многоканальную телефонную линию +7 345 239-93-99, где быстро отреагируют и решать проблему.