Личный кабинет Ангарский Водоканал

Муниципальное унитарное предприятие «Ангарский водоканал» оказывает свои услуги по водоснабжению Ангарского городского округа с 1981 года. Это единственный местный поставщик питьевой воды для населения. Водоканал обслуживает как частных лиц, так и юридических, в том числе бюджетные и муниципальные организации. Деятельность компании описана на официальном сайте, а для удобства обслуживания клиентам предоставлена возможность получить личный кабинет Ангарский водоканал.

www.ang-vodokanal.ru — официальный сайт Ангарский Водоканал

Возможности персонального кабинета

Одной из важных функций, выполняемых аккаунтом, является передача показаний. Нужно зайти в соответствующий раздел персональной страницы и в специальном поле ввести текущее показание. Сделать это необходимо в период с 20 по 25 число месяца. Здесь же можно просмотреть историю переданных показаний, то есть данные счетчика находятся под полным контролем абонента.

Также личный кабинет позволяет контролировать расход воды и средств. История оплат доступна клиенту, это помогает быть более экономным. Есть сервис распечатки квитанций. Через личный кабинет можно и оплачивать услуги водоснабжения. Для этого можно воспользоваться как банковской картой, так и электронными деньгами (Киви, Вебмани, Яндекс.Деньги).

www.ang-vodokanal.ru/abonentam/fiz/schetchiki/peredacha-pokazaniy/ — передать показания счетчика

Оплата производится предельно просто:

  • вводится номер платежной карты или электронного кошелька;
  • указывается сумма платежа;
  • вводится секретный код, который поступает на телефон в виде СМС, и подтверждается операция.

Также через персональный аккаунт пользователь может формировать заявки на проведение различных работ (отключение, подключение водоснабжения, проведение ремонта и др.). Для этого существует раздел «Диспетчерская», где заполняется специальная форма.

Создание учетной записи

Доступ к личному кабинету получает любой абонент Ангарского водоканала. То есть нужен договор на обслуживание и номер лицевого счета, этого достаточно для автоматической регистрации, без участия клиента. Если абонент не знает свой лицевой счет, он может воспользоваться специальной ссылкой, которая размещена в авторизационной форме. В соответствующие поля нужно ввести:

  • ФИО;
  • номер квартиры или дома;
  • номер мобильного телефона и электронный адрес.

Далее нужно нажать кнопку «Получить номер лицевого счета». Требуемые данные либо придут на почту, либо будут сообщены оператором с помощью телефонного звонка.

lk.ang-vodokanal.ru/KnowScet/ — узнать номер лицевого счета

Вход в личный кабинет

При активации ссылки для входа в аккаунт открывается специальная форма для ввода авторизационных данных. Это логин и пароль, в качестве которых используются фамилия абонента и номер лицевого счета. После первого входа нужно в личном кабинете внести данные о собственном водяном счетчике. Если пользователь забыл номер лицевого счета и вновь зайти на персональную страницу не может, ему нужно снова использовать сервис получения данного номера.

lk.ang-vodokanal.ru/avtoris/ — личный кабинет физического лица

Отключение персонального кабинета

Личный кабинет невозможно деактивировать просто по желанию абонента, это делается только на основании расторжения договора. Например, абонент меняет адрес проживания. Тогда он обращается с письмом на имя главы компании, где указывает свой адрес, персональные данные и номер лицевого счета. В письме сообщается о намерении сменить место жительства и расторгнуть договор.

Соблюдение безопасности

Политика соблюдения конфиденциальности и безопасности предприятия требует от его сотрудников использования личных данных клиентов исключительно в целях деятельности компании. Разглашение этой информации запрещено и карается законом.

Со своей стороны, пользователь должен быть предельно внимательным при совершении платежей. Все реквизиты и суммы нужно обязательно проверять и только после этого совершать операцию.

Все данные о клиенте хранятся в компании до тех пор, пока действует договор на обслуживание. После его расторжения все бумажные документы передаются в архив. Данные же о клиенте, содержащиеся на электронных носителях, должны быть удалены.

Поддержка абонентов

Для связи с Ангарским водоканалом имеется 2 телефонных линии: 8 3955 51-26-46 и 8 3955 51-27-23. По первой осуществляется общая поддержка клиентов. По второй принимаются заявки на выполнение работ по подключению и отключению водоснабжения, обслуживание и ремонт коммуникаций. Также заказать такие работы можно с помощью персонального аккаунта (раздел «Диспетчерская»). В форме требуется указать тип заказываемых работ и контактные данные. Также в техподдержку можно обратиться и через электронную почту по адресу: vdk@avk.irtel.ru.

Официальный сайт: http://www.ang-vodokanal.ru

Личный кабинет: http://lk.ang-vodokanal.ru/avtoris/

Телефон горячей линии: 8 (3955) 51-26-46

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:
829

Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *