Личный кабинет ЕИРКЦ Кострома

В Костроме по программе модернизации коммунального хозяйства была создана единая система проведения платежей за услуги ЖКТ под названием — «Единый Информационный Расчетно-Консультационный Центр» (ЕИРКЦ). Организация была создана для облегчения прослеживаемости получаемых услуг и оплаты за них. За счет такой системы и сервиса личный кабинет ЕИРКЦ Кострома — удалось упростить взаимодействие абонентов и управляющих компаний. Компания обслуживает более 300 предприятий Костромской области.

www.eirkc.ru — официальный сайт ЕИРКЦ Кострома

Возможности личного кабинета

Благодаря созданию личного кабинета ЕИРКЦ Кострома для каждого клиента повысилась производительность всей организации, улучшилось качество услуг в плане ремонта счетчиков, электропроводки и устранение протечек. Кроме этого абонент может воспользоваться дополнительными функциями и управлять своим личным счетом дистанционно:

  • оформлять квитанции и распечатывать их;
  • передавать показания с приборов учета ресурсов;
  • оплачивать полученные услуги ЖКХ с помощью любой карты без комиссии;
  • просматривать выписки и ранее оплаченные счета.

Регистрация и вход в личный кабинет

Процедура регистрации личного кабинета ЕИРКЦ проводится в следующей последовательности:

  1. Вначале пройти по ссылке — eirkc.ru, найти вкладку «Личный кабинет», чтобы ее активировать, нужно активировать ее.
  2. В открывшемся окне необходимо ввести лицевой счет, код активации, его можно узнать из квитанции.
  3. Подтвердить, что регистрация проводится человеком, нужно набрать символы с картинки.
  4. Указать электронный ящик.
  5. Придумать пароль и ввести его в указанную графу.
  6. В подтверждение регистрации на почту придет письмо, следует пройти по ссылке в нем и подождать, когда осуществится загрузка страницы.

После регистрации личного кабинета ЕИРКЦ Кострома необходима его активация.

www.eirkc.ru/clients/personal/activate — страница регистрации

Для входа в личный кабинет ЕИРКЦ Кострома потребуется вводить пароль, его периодически нужно менять:

  1. воспользоваться кнопкой «Восстановление»;
  2. после открывания формы необходимо ввести e-mail, капчу и вкладку «Продолжить»;
  3. на почту придет письмо с инструкцией, после чего нужно вновь войти в созданный личный кабинет, указав измененные данные.

www.eirkc.ru/clients/personal — вход в личный кабинет ЕИРКЦ Кострома

Как передать показания счетчика

Раньше оплатить квитанцию ЕИРКЦ Кострома можно было только в офисе, а теперь существует несколько способов передачи данных:

  1. Позвонить на многоканальный телефон и там, в автономном режиме примут данные — +7 (4942) 49-30-00;
  2. Отправить СМС на номер +7 (910) 952-1111;
  3. В терминалах Самообслуживания. Вы можете передать показания приборов учета при оплате квитанций в филиалах ФГУП «Почта России», в банках, банкоматах и терминалах банков, через систему «Сбербанк ОнЛ@йн»;
  4. В офисах компании ЕИРКЦ Кострома;
  5. Ввести данные в личном кабинете ЕИРКЦ Кострома, заполнив соответствующие поля.

Чтобы передать показания с учетных приборов в ЕИРКЦ Кострома необходимо выбрать свой город, после чего выпадут окошки с вкладками, в которые можно ввести показания:

  • по воде;
  • по газу.

Каждый клиент ЕИРКЦ Кострома имеет право на передачу показаний индивидуального прибора учета в период с 23-го по 25-ое число текущего месяца.

В каждой вкладке имеются указания, как правильно передавать данные. Если данные со счетчиков не будут передаваться на протяжении 3 месяцев, то расчет за них нужно будет проводить по среднемесячному показателю прошлых счетов, а затем они будут происходить по нормативу.

Способы оплаты

Оплата квитанций от АО «ЕИРКЦ» Кострома может проводиться без комиссии с помощью карт любых банков: «МастерКард», «Виза», «Маэстро» и «МИР».

Оплата осуществляется в несколько этапов:

  • после авторизации в личном кабинете ЕИРКЦ Кострома нужно выбрать вкладку «Оплата по банковской карте»;
  • в открывшейся форме ввести номер счета (его можно взять в квитанции) и адрес, по которому установлены счетчики, в случае, если адрес содержит дробь или литеру, то его следует указать в отдельном окне;
  • выбрать тип платежа и если нужно, то на данном этапе можно изменить введенные данные;
  • ввести показания счетчиков.

После перехода на следующую страницу открывается расшифровка платежа, если все введено правильно, то можно подтвердить все действия «Перейти на страницу оплаты». Для некоторых банков необходимо будет ввести пароль, который придет на телефон.

www.eirkc.ru/clients/paybyvisa_menu — оплата ЖКУ по счетам-извещениям АО «ЕИРКЦ»

После проведенной оплаты в личном кабинете на сайте покажется электронная квитанция, этот документ можно сохранить и распечатать. Бывают случаи, что оплата попадает на неправильный счет, тогда абоненту потребуется обратиться в представительство ЕИРКЦ, в котором нужно написать заявление и предоставить свой паспорт. После чего уплаченные средства вернутся на карточку.

Оплачивать услуги можно как в полном объеме, так и частично, по отдельным поставщикам услуг в Костроме.

Мобильное приложение

Она такая же, как и стационарная версия, функционал ничем не ограничен. Только приложение имеет мобильный вид, а не как в обычном варианте на сайте.

Клиентская поддержка

Онлайн чата в личном кабинете нет, но можно обратиться в поддержку, оставив там для них письмо. Для этого на сайте имеется соответствующая вкладка «Написать письмо». Также можно позвонить в техподдержку.

Официальный сайт: http://www.eirkc.ru

Личный кабинет: http://www.eirkc.ru/clients/personal

Телефон горячей линии: +7 (4942) 49-30-00

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:
1 267

Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *