Личный кабинет ЕРЦ Железнодорожный

Удобный Единый Расчетный Центр открылся и г. Железнодорожный Московской области. Организация практически полностью взяла на себя функционал по расчетам сумм оплаты ЖКУ и приема платежей граждан и работает в плотном партнерстве с большинством управляющих компаний и ТСЖ города. Для удобства потребителей работает личный кабинет ЕРЦ Железнодорожный, где клиенты могут использовать широкий функционал сервиса и осуществлять удаленное взаимодействие с организацией.

Возможности личного кабинета

Зарегистрировавшись в системе, потребители ЖКУ получают очень удобный инструмент для взаимодействия с компанией поставщиком. Личный кабинет ЕРЦ Железнодорожный позволяет жителям города удаленно совершать следующие операции:

• контролировать баланс лицевого счета, отслеживать вовремя задолженности и переплаты;
• производить оплату всех услуг ЖКХ безналичным способом;
• получать электронные квитанции и распечатывать их для оплаты в отделениях банка или офисах управляющих компаний;
• формировать выборки по совершенным оплатам за определенные периоды;
• осуществлять своевременный ввод данных с приборов учета;
• знакомиться с информацией об изменениях тарифных планов;
• подключать удобные услуги — смс-информирование, регулярный платеж и пр.;
• связываться со службой поддержки для получения консультаций и помощи.

Личный кабинет ЕРЦ Железнодорожный — удобный инструмент, позволяющий потребителям взаимодействовать с поставщиками всех ЖКУ на одной интернет-площадке. Больше нет очередей и длительных попыток дозвониться до офиса организации, теперь жители города могут решить все вопросы по передаче показаний счетчиков и оплате буквально в два клика с рабочего места или из дома.

Регистрация и вход в личный кабинет

ООО «ЕРЦ г. Железнодорожный» — относительно «молодая» организация, которая постепенно улучшает функционал своей интернет-площадки и личного кабинета, в частности. На сегодняшний день самостоятельная регистрация на портале не работает, чтобы получить доступ к персональному профилю, потребителям ЖКУ необходимо получить идентификаторы для входа в систему в управляющей компании или отделении единого расчетного центра.

После обращения в одну из данных организаций вам будет выдана пара идентификаторов, которые нужно будет ввести в авторизационное окно. Логин — это номер лицевого счета в «ЕРЦ Железнодорожный», а пароль — уникальная комбинация для входа в личный кабинет. При желании последний идентификатор вы можете поменять на свой собственный код в меню «Настройки».

В случае утери идентификаторов вам также потребуется посетить офис «ЕРЦ Железнодорожный», где вам будет выдан новый пароль для входа в личный кабинет.

Передача показаний счетчика

Личный кабинет ЕРЦ Железнодорожный предоставляет жителям города возможность передавать показания счетчиков удаленно. В персональном профиле есть раздел, специально предназначенный для удобного предоставления данной информации. Передача показаний счетчиков должна производиться 20-25 числа текущего месяца.

Если по каким-то причинам вы не можете передать показания посредством личного кабинета, снятые со счетчиков данные можно предоставить специалистам по расчетам с населением и операторам пунктов приема платежей, адреса которых указаны на сайте «ЕРЦ Железнодорожный».

Способы оплаты

Наиболее удобный способ оплаты коммунальных платежей — использование соответствующей функции личного кабинета. Безналичный перевод вы можете осуществить из дома или с рабочего места, причем без дополнительной комиссии. Кроме того, прямая передача денежных средств на лицевой счет исключает ошибки из-за человеческого фактора, которые часто случаются при использовании услуг операторов.

Также оплата ЖКУ может производиться в отделениях Сбербанка или в кассах районных офисов «ЕРЦ Железнодорожный». В планах молодой организации стоит тотальное расширение возможных вариантов расчетов жителей за предоставленные услуги, в том числе — разработка удобных мобильных приложений, позволяющих взаимодействовать с единым расчетным центром удаленно со смартфона.

Клиентская поддержка

Связаться с технической поддержкой потребители ЖКУ могут с помощью личного кабинета. Удобная форма обратной связи выведет вас на страницу для написания обращения к специалистам службы, обязательно оставьте свои контактные данные, чтобы с вами могли связаться сотрудники «ЕРЦ Железнодорожный».

Также вы можете связаться с техподдержкой по телефону горячей линии. Операторы обязательно помогут вам решить возникшие вопросы и устранить проблемы.

Аварийно-диспетчерские службы:

• ООО «Тепловые сети»: 8 (495) 522-11-52
• МУП «Водоканал»: 8 (495) 527-73-57