Личный кабинет ЕРИЦ ЯНАО

Единый информационно-расчетный центр Ямало-Ненецкого автономного округа (ЕРИЦ ЯНАО) – был создан для оказания услуг ЖКХ населению Ямало-Ненецкого округа. Создание сервиса личный кабинет ЕРИЦ ЯНАО позволило клиентам передавать данные со счетчиков воды и оплачивать счета онлайн. Кроме всего этого абонент может пользоваться и дополнительными функциями.

Возможности личного кабинета

Попадая в личный кабинет ЕРИЦ ЯНАО, пользователь получает возможность:

• передавать данные с индивидуальных счетчиков;
• просматривать суммы, начисленные к оплате;
• отслеживать произведено ли зачисление или нет;
• оплачивать счета онлайн банковскими картами;
• оформлять и распечатывать квитанции за определенный период;
• просматривать в журнале переданные показания.

Регистрация и вход в личный кабинет

Создать личный кабинет ЕРИЦ ЯНАО можно самостоятельно, для чего на официальном сайте необходимо пройти по вкладке «Личный кабинет», она располагается в верхней части страницы. Вначале следует нажать на кнопку «Регистрация» и следуя инструкции, заполнить пустые поля:

1. лицевой счет (его можно взять с квитанции);
2. сумму, указанную в одной из последних платежей, следует указывать также ее дробную часть;
3. электронный ящик.

Данные проверяются системой автоматически, а затем на email придет логин и пароль, а также уведомление о регистрации аккаунта. Если автоматически создать личный кабинет не получиться, то следует поехать в ближайшее отделение АО «ЕРИЦ ЯНАО», но для этого потребуется паспорт.

Для входа в личный кабинет понадобиться ввести:

• пароль;
• лицевой счет;
• код, который будет на картинке, если он не читаем, то допускается выбрать другой.

Правильность пароля лучше отслеживать, если поставить галочку возле надписи «Показать пароль», тогда код будет виден.

При потере пароля, его можно восстановить по номеру своего счета. Код придет на привязанный к аккаунту email. Если после нескольких попыток самостоятельно восстановить пароль код так и не придет, тогда необходимо с паспортом обратиться в ближайший филиал управляющей компании.

Как передать показания счетчика

Чтобы передать показания с приборов учета воды в ЕРИЦ ЯНАО, необходимо:

1. Войти на сайт http://lk.eric-yanao.ru . После чего следует выбрать в верхней строке населенный пункт и одновременно с этим ввести зарегистрированные данные.



2. Выбрать «Ввод показаний счетчика» и кликнуть по ней. В открывшейся форме необходимо корректно ввести показания с учетных устройств.
3. Показания следует вносить в поле «Новые показания» именно в ту колонку, которой они соответствуют. Так, данные по горячей воде следует вносить в графу «Горячая вода», а холодную в ей противоположную.
4. Когда проверка внесенных показаний пройдет, то действия нужно подтвердить нажатием «Внести показания». Система автоматически проверяет данные, и если они введены неправильно, то их придется вводить снова.

Так как официальный сайт ЕРИЦ создан для обслуживания всего региона Ямало-ненецкого автономного округа, чтобы попасть в свой населенный пункт потребуется перейти по соответствующей ссылке.

Если абонент еще не зарегистрирован в системе, то он может передать данные в специальной «Передать показания». Чтобы осуществить эту операцию, следует ввести:

• фамилию плательщика;
• лицевой счет.

Когда данные подтвердятся, на странице появится таблица, в которой будет представлен перечень коммунальных услуг. Напротив каждой из строк появиться пустое окошко, в которое нужно вносить показания.

Способ оплаты

Платежи можно проводить онлайн только с помощью банковских карт. После нажатия кнопки «Оплатить», необходимо указать реквизиты банковской карты через РБС, потом система сама подскажет путь для проведения оплаты. В личном кабинете нужно только указать номер счета и оплатить картой любого банка.

Клиентская поддержка

На сайте есть две вкладки «Обратная связь», а также «Помощь», в последнем разделе можно узнать ответы на разные вопросы, возникающие при работе с системой. Воспользовавшись вкладкой обратной связи можно оставить любой запрос, а также это можно сделать во вкладке «Задать вопрос».

Если нужно оперативное решение, то можно прямо с личного кабинета позвонить на номер: 88003008989 и получить ответ.

При переезде или же смене поставщика услуг пользователь ЕРИЦ ЯНАО удалить свой личный кабинет нет возможности, потребуется обратиться в техническую поддержку, которая имеется в профиле клиента.