Личный кабинет Курскводоканал — регистрация и использование

МУП «Курскводоканал» обеспечивает жителей, предприятия и организации Курска питьевой водой. Мощности компании позволяют поднимать водные ресурсы с глубины 240 м. Далее вода очищается и доставляется потребителям. Также предприятие обеспечивает и водоотведение. Очистные сооружения позволяют удалить все загрязняющие среду примеси. В Курскводоканале активно работают над внедрением современных информационных технологий. В частности, пользователям предлагается личный кабинет Курскводоканал, который помогает упростить проведение некоторых операций.

Возможности персонального раздела

Личный кабинет Курскводоканал, создаваемый на сайте vodokanal-kursk.ru, дает его обладателю широкие возможности, среди которых стоит выделить такие:

• мониторинг текущего баланса;
• проверка проведенных платежей;
• получение информации об используемом водяном счетчике;
• проверка начислений за потребленные услуги и соответствующих проплат;
• передача показаний счетчика;
• подача заявок на проведение сервисных и ремонтных работ;
• проведение платежей за потребленные водные ресурсы;
• проверка правильности отображения переданных показаний.

Возможность передачи показаний счетчиков является одной из наиболее удобных в личном кабинете Курскводоканал. Теперь можно легко отправить в водоканал показания и убедиться, что они приняты и обработаны. Чтобы выполнить эту операцию, нужно зайти в соответствующий раздел аккаунта и в специально отведенном поле набрать показания на текущую дату. Далее надо отправить данные. Спустя некоторое время можно убедиться, что показания приняты. В разделе начислений обновится сумма к оплате с учетом переданных данных.

Кроме того, для абонентов остаются действующими другие способы передачи показаний счетчиков. Это предоставление данных в телефонном режиме либо по электронной почте.

Создание персонального кабинета

Самостоятельно пользователь не может пройти регистрацию на сайте компании. Чтобы получить доступ к личному кабинету, надо посетить офис водоканала, имея при себе паспорт. Здесь работник предприятия выдаст логин и пароль, которые будут использоваться для идентификации пользователя.

Можно заказать регистрацию и дистанционно. Для этого нужно обратиться с соответствующей заявкой на электронный адрес wkx-abon@kursktelecom.ru. Бланк заявки можно найти на официальном сайте Курскводоканала. В письме нужно указать информацию о себе: ФИО, паспортные данные, адрес проживания, дата рождения, номер мобильного телефона и электронный адрес. Также потребуется указать номер лицевого счета. В ответ клиент получит письмо, где будут содержаться идентификационные данные.

Порядок авторизации на сайте

Чтобы зайти в персональный раздел сайта водоканала, нужно использовать ссылку «Личный кабинет», имеющуюся на главной странице. Также на сайте указан и отдельный адрес личного кабинета 1c.vodokanal-kursk.ru, действующий для ряда абонентов.

Откроется форма авторизации, где следует ввести полученные при регистрации логин и пароль. В качестве логина используется лицевой счет абонента. Если пароль был забыт, можно воспользоваться специальной ссылкой, предусмотренной в окне авторизации. Для восстановления доступа к аккаунту нужно ввести привязанные к нему номер мобильного и почтовый адрес. Абонент получит новый пароль для входа в личный кабинет Курскводоканал.

Поддержка пользователей

Поскольку МУП «Курскводоканал» обслуживает большое количество клиентов, то им предлагаются самые разные способы связи с предприятием, включая несколько номеров телефонных линий, имеющих определенное назначение. В частности, в компанию можно дозвониться по таким номерам:

• 8 4712 70-13-19 и 8 4712 70-23-16 — телефоны приемной, служащие горячей линией;
• 8 4712 22-76-33 — телефон для передачи показаний водяных счетчиков. Доступен только в рабочее время;
• 8 4712 70-06-14 — телефон аварийной службы, работающий в круглосуточном режиме.

Помимо указанного выше электронного адреса, клиенты могут написать и на почту секретаря: wkx@mail.ru. Также на сайте компании, в разделе «Контакты», имеется форма для обратной связи. В ней нужно указать личные данные и изложить суть вопроса.