Личный кабинет Квартплата 24 — Тольятти

«Квартплата 24» — это уникальная цифровая платформа, служащая для удобных и точных расчетов в сфере ЖКХ и внедренная в нескольких регионах РФ. В Тольятти использование данного сервиса позволяет жителям города с комфортом взаимодействовать с поставщиками ЖКУ, передавая показания счетчиков и оплачивая квитанции. На онлайн-площадке у каждого потребителя есть собственный персональный профиль — личный кабинет Квартплата 24 Тольятти.

Возможности личного кабинета

Сервис удаленного обслуживания потребителей, расположенный на сайте «Квартплата 24 Тольятти», позволяет жителям города выполнять различные операции по взаимодействию с поставщиками услуг:

• получать актуальную информацию о состоянии лицевого счета;
• формировать выписки по лицевому счету и контролировать поступления и списания средств;
• вносить в систему показания счетчиков, необходимых для корректного расчета сумм, требуемых к оплате;
• настраивать дополнительные услуги в личном кабинете «Квартплата 24» жителя Тольятти;
• оплачивать выставленные за предоставленные услуги квитанции без комиссии безналичным способом;
• распечатывать сформированные квитанции на оплату услуг;
• получать информацию об изменениях тарифных планов на оплату ЖКУ;
• знакомиться с официальными документами, касающимися начисления, расчета и оплаты ЖКУ.

Кроме того, с помощью личного кабинета Квартплата 24 Тольятти пользователи системы могут получать профессиональные консультации службы поддержки относительно работы сайта, а также нюансов использования функционала персонального профиля.

Регистрация и вход в личный кабинет

Получить доступ к широким возможностям личного кабинета могут только те потребители, которые прошли процедуру авторизации на портале «Квартплата 24 Тольятти». Самостоятельно регистрироваться в системе не нужно — все требуемые для входа данные содержатся в ваших квитанциях, а персональный профиль уже существует в базе портала.

Перейдите на сайт «Квартплата 24 Тольятти» и кликните на кнопку «Личный кабинет». В открывшейся авторизационной форме заполните требуемые поля:

• в строку «логин» введите номер своего лицевого счета;
• в строку «пароль» внимательно вбейте уникальный код, содержащийся в любой квитанции, приходящей на ваш адрес от «Квартплата24 Тольятти».

Если у вас нет под рукой квитанции на оплату услуг ЖКУ или в платежном документе по каким-то причинам отсутствует пароль для входа в личный кабинет, обратитесь в свою УК. В бухгалтерии вам обязательно выдадут идентификатор для доступа в персональный профиль на портале.

Для восстановления пароля необходимо кликнуть на активную ссылку «Забыли пароль?», располагающуюся в авторизационном окне, а затем ввести логин (номер лицевого счета). На привязанный к вашему личному кабинету e-mail будет выслано письмо со ссылкой для возвращения на портал «Квартплата 24» жителя Тольятти. Система перебросит вас на страницу, где вы сможете ввести новый пароль и продублировать его.

Передача показаний счетчиков

Наиболее удобный и доступный способ передачи показаний счетчиков — использование личного кабинета на портале «Квартплата 24 Тольятти». Простой сервис не позволит вам ошибиться при вводе снятых с приборов учета данных, если же вы опечатались, можете внести корректную информацию повторно в этот же день, — система автоматически примет последний вариант.

Важно. Вносить показания счетчиков можно в любые дни, но лучше всего это делать в текущем месяце до окончательного формирования квитанций, то есть — до 26 числа. Если вы опоздаете, расчет будет произведен бухгалтерией по среднемесячным показателям, а в следующем месяце будет осуществлена коррекция согласно новым внесенным данным.

Если личный кабинет вам временно не доступен, снятые показания счетчиков вы можете передать в бухгалтерию УК. Эти данные обязательно будут учтены при формировании квитанции на оплату предоставленных услуг.

Способы оплаты

Пользователям удобного сервиса «Квартплата 24 Тольятти» предоставляется возможность оплаты предоставленных услуг онлайн безналичным способом. Для этого в личном кабинете необходимо перейти во вкладку «Оплатить за ЖКУ» и следовать простой и доступной инструкции.

Кроме того, жители Тольятти могут произвести оплату за ЖКУ иными привычными способами:

• через отделения, терминалы и банкоматы ПАО «Сбербанк»;
• через почтовые отделения;
• через мобильное приложение «Сбербанк»;
• посредством электронных денег через удобные сервисы.

К сожалению, на данный момент у сервиса «Квартплата 24 Тольятти» нет мобильного приложения, но его разработка стоит на первом месте у организации. Удобная программа позволит потребителям осуществлять взаимодействие с сервисом со своего смартфона.

Клиентская поддержка

Для связи с потребителями и своевременного решения возникающих проблем в пользовании сервисом «Квартплата 24 Тольятти» предлагает воспользоваться жителям города несколькими способами.

Найти решение своей проблемы пользователи могут в разделе «Часто задаваемые вопросы», который содержит в себе самые распространенные ситуации, возникающие у потребителей в ходе знакомства с сервисом. Если эта страница вам не помогла, обратитесь к удобной онлайн-форме, в которую необходимо ввести ФИО, e-mail и изложить суть возникшего вопроса. Данный сервис позволяет прикрепить файлы, которые помогут сотрудникам технической поддержки наглядно увидеть, в чем заключается ваша проблема.

Если у вас нет времени ожидать ответа техподдержки, вы можете набрать номер горячей линии 8 800 333-23-40. Операторы обязательно ответят на возникшие у вас вопросы или направят ваш звонок в отдел, где вам помогут квалифицированные специалисты.