Личный кабинет Пермэнергосбыт

ПАО «Пермэнергосбыт» обеспечивает подачу электроэнергии на всей территории Пермского края (регион 59, 81, 159) для физических и юридических лиц. Помимо того, что компания производит и подключает электричество абонентам, она также занимается техническим обслуживанием электрических сетей.

По российскому законодательству каждый житель страны или предприятие, которые получают электроэнергию, должны устанавливать специальные устройства (счетчики), чтобы рассчитываться с представителями компании. Для этого каждый месяц пользователь должен снимать показания со счетчика и передавать их компании, используя любой возможный способ. Одним из наиболее удобных является использование сервиса личный кабинет Пермэнергосбыт.

Какие возможности дает личный кабинет

В недавнем времени пользователи предприятия получили возможность использовать личный кабинет Пермэнергосбыт для того, чтобы передавать информацию со своих счетчиков. Данный способ намного быстрее и удобнее, чем традиционный поход в офис компании или звонок в техподдержку, поскольку он позволяет выполнить все необходимые манипуляции прямо у себя дома. Клиенты могут в своем личном кабинете посмотреть показания, вписать, отправить и оплатить счет.

При этом оплатить счета можно в круглосуточном режиме, независимо от того, где вы находитесь, главное иметь интернет.

Среди основных возможностей личного кабинета можно выделить такие:

• отправка данных со счетчика;
• онлайн-отправка денег по квитанциям;
• ознакомление с данными по поводу счета абонента;
• заказ определенных услуг в Пермэнергосбыт;
• возможность распечатать квитанцию для оплаты счета;
• текстовая онлайн-поддержка клиентов специалистами компании.

Регистрация и вход в личный кабинет

Для физических лиц, которые хотят начать пользоваться услугой личный кабинет Пермэнергосбыт, нужно выполнить вход в свой аккаунт, указав номер лицевого счета абонента. Юридические же лица должны проходить регистрацию, чтобы создать новую учетную запись.

Рассмотрим процедуру регистрации в личном кабинете для физлиц:

• нужно перейти на страницу кабинета.
• открыть форму входа для физических лиц.
• ввести свое полное имя и лицевой счет.
• нажать на ссылку «войти».

Затем пользователю нужно ввести свой мобильный номер, а также опять нажать на «войти».

После этого регистрация личного кабинета Пермэнергосбыт закончена и можно переходить к полноценному использованию его функций.

Процедура регистрации для юридических лиц несколько отличается:

• нужно зайти на официальную страницу личного кабинета для корпоративных клиентов.
• найти форму для регистрации.
• нажать на кнопку «регистрация», чтобы начать процедуру создания учетной записи.
• ввести адрес электронного ящика.
• вписать придуманный заранее логин.

Затем нужно завершить регистрацию, нажав на соответствующую кнопку. После этого на почтовый ящик придет подробный инструктаж по дальнейшим действиям. Чтобы зайти в личный кабинет Пермэнергосбыт нужно выполнить два шага из инструкции, после чего нажать на кнопку входа.

Текстовая инструкция по работе с личным кабинетом Пермэнергосбыт — https://upr-bb.permenergosbyt.ru/files/User_Guide_2017.pdf

Передача показаний счетчиков

Согласно правилам компании Пермэнергосбыт, клиенты должны высылать данные со своих устройств с регулярной периодичностью. Это позволяет избежать накопления долгов, а также следить за тем, как потребляется электричество в регионе. Для этого есть различные способы, включая использования персонального аккаунта на сайте компании.

При помощи личного кабинета

Для этого нужно войти в личный кабинет Пермэнергосбыт и перейти в специальный раздел — «передача показаний». Затем откроется форма, в которую нужно ввести данные.

Когда все блоки будут заполнены, можно сгенерировать счет и выполнить его оплату используя любой доступный способ.

В то же время передать показания своего электроприбора можно и другими методами. Рассмотрим их ниже.

С помощью телефона

Каждый абонент может позвонить по номеру телефона 8 (342) 200-63-00, 8(342) 263-36-33, в котором работают сотрудники абонентской связи. Звонить можно с 8:00 до 20:00 в будние дни и с 9:00 в субботу.

Оператор запросит полное имя абонента, которое было указано при заключении договора на потребление электричества, а также номер счета и сами показания. Кроме того, передать данные можно круглосуточно с помощью тонового режима. Главное следовать всем указаниям, которые дает система.

Отправиться в офис

При необходимости можно лично посетить офис Пермэнергосбыт. Для этого нужно иметь с собой договор об услугах и удостоверение личности.

Использовать SMS

Можно отправить информацию текстовым сообщением по номеру: 8895-770-75-75. Внутри нужно написать «Электро», лицевой счет и информацию со счетчика.

По электронной почте

Клиент может воспользоваться электронным ящиком, отослав письмо по адресу pp@energos.perm.ru. Внутри нужно написать свое имя, лицевой счет, адрес квартиры или дома, прошлые показания и сегодняшние. Также нужно вписать нумерацию устройства. Письма отсылаются в круглосуточном режиме.

Оказание онлайн-поддержки абонентам

При возникновении вопросов насчет работы личного кабинета Пермэнергосбыт или неполадок при регистрации, или входе в аккаунт, можно обратиться за помощью в онлайн-поддержку на сайте. После этого нужно заполнить форму с вопросом и отправить ее. Сотрудники техподдержки окажут оперативную помощь.