Личный кабинет Раменский водоканал

АО «Раменский водоканал» объединяет в себе различные объекты водоснабжения в городе и районе, а также инженерные коммуникации и системы, направленные на отведение воды. Компании удается обеспечить потребителей качественной и бесперебойной подачей воды, а также осуществлять отведение бытовых стоков.

Клиентское обслуживание потребителей осуществляется, как традиционными, так и современными способами, например, через личный кабинет Раменский водоканал. Персональный раздел на официальном сайте позволяет в доступной форме взаимодействовать с компанией, подавать сведения о данных счетчиков, а также производить оплату по счетам.

Возможности личного кабинета

Продуманный функционал личного кабинета на сайте Раменского водоканала существенно облегчает взаимодействие потребителей с компанией, а также значительно повышает его уровень. Клиенты организации, используя функционал ЛК, могут:

• сформировать отчеты по данным счетчиков и оплате счетов;
• отправить электронную форму отчета на проверку или распечатать его;
• воспользоваться консультациями специалистов по обслуживанию водопроводной системы;
• получить информацию об установленных приборах учета;
• оплатить счета по предоставленным «Раменским водоканалом» услугам;
• отправить поставщику услуг показания счетчиков;
• работать с заключенными с компанией «Раменский водоканал» договорами и соглашениями;
• приостанавливать и возобновлять получение услуг компании «Раменский водоканал».

Простой интерфейс личного кабинета Раменского водоканала позволяет использовать его для взаимодействия с компанией клиентов с разным уровнем ПК-грамотности. Применение ЛК помогает упростить процесс работы, устранить очереди и решить при этом большой объем проблем и вопросов пользователей водоканала.

Регистрация и вход в личный кабинет

Для получения доступа к широкому функционалу личного кабинета, пользователям необходимо пройти процедуру регистрации на официальном сайте компании «Раменский водоканал». С главной страницы портала нужно перейти в раздел «Клиентам», нажать на активную ссылку «Зарегистрироваться» и заполнить открывшуюся регистрационную форму.

В соответствующие поля необходимо ввести следующую информацию:

• номер лицевого счета;
• ФИО пользователя, заключившего договор с «Раменским водоканалом»;
• номер телефона;
• актуальный e-mail.

Если вы потеряли свой экземпляр договора, то номер лицевого счета в компании «Раменский водоканал» вы можете узнать непосредственно на сайте организации, перейдя по активной ссылке. Чтобы завершить процедуру регистрации на портале, необходимо придумать надежный пароль, состоящий из букв и цифр.

На введенный вами адрес e-mail система автоматически вышлет письмо, в котором будет содержаться ссылка для возвращения на сайт для окончательной авторизации. В дальнейшем вход в личный кабинет Раменского водоканала будет осуществляться с использованием следующих идентификаторов:

• в роли логина выступает ваш актуальный e-mail, адрес которого вы вводили при регистрации;
• в роли пароля используется та буквенно-цифровая комбинация, которую вы придумали при регистрации на сайте.

Если вы забудете пароль, его можно легко восстановить, нажав на активную ссылку «Забыли пароль?», располагающуюся внизу формы авторизации. Вам на почту будет выслано письмо с авторизационной ссылкой, после чего вы сможете ввести в соответствующие поля новый придуманный идентификатор и продублировать его.

Как передать показания счетчика

Для людей старшего поколения, использующих новый сервис удаленной работы с Раменским водоканалом и оплаты счетов онлайн, довольно сложно разобраться, как же именно передать показания счетчиков в организацию. На сегодняшний день передать показания счетчика можно двумя способами:

1. Вы можете передать показания счетчика «традиционным» способом, распечатав квитанцию и привычно заполнив, самостоятельно рассчитывая требуемую к оплате сумму согласно действующим тарифам.
2. Ввести данные со счетчиков можно и онлайн, совершая оплату через личный кабинет Раменского водоканала или используя удобный сервис Сбербанк онлайн.

Клиентская поддержка

Для связи с сотрудниками Раменского водоканала или получения своевременной помощи от службы поддержки вы можете использовать функцию обратной связи. Ссылка на форму располагается внизу каждой страницы сайта организации. Кликнув на нее, вы получите возможность написать письмо в службу поддержки и в спокойной комфортной обстановке описать возникшую проблему. Вам обязательно ответят квалифицированные специалисты компании «Раменский водоканал» и помогут вам разрешить ваши вопросы.

Если же вам требуется «экстренная» помощь или вы не любите писать письма, получить ответы на возникшие вопросы и решить проблемы вы можете, позвонив по указанным на сайте в разделе «Контакты» номерам в рабочее время или набрав телефон круглосуточной горячей линии 8 (496) 461-22-01.