Личный кабинет Самолет сервис — управляющая компания

Личный кабинет в УК «Самолет сервис» — удобный персональный аккаунт, который позволяет жильцам получать свежую и достоверную информацию по всем вопросам обслуживания своих квартир. Управляющая компания «Самолет-Сервис» является подразделением большой организации – «Самолет Девелопмент». Предприятие ориентируется в своей деятельности на улучшение обслуживания владельцев недвижимости, на оперативность обратной связи и широкий спектр услуг.

Возможности личного кабинета

Управляющая компания создала опцию «личный кабинет» для пользователей несколько лет назад: ресурс изначально планировался для потенциальных клиентов, которые могли в персональном аккаунте изучить все создаваемые предприятием объекты, узнать актуальную информацию о разнообразии и количестве квартир.

1. Посредством сервиса можно было записаться на осмотр интересующего объекта.
2. Владелец жилья может получать актуальную информацию про самые интересные предложения. Личный кабинет Самолет сервис обеспечивает доступ к подробным замерам квартир. Клиент в курсе всех рабочих процессов и строительных этапов объекта недвижимости. Здесь же потребители информируются по поводу сроков сдачи объекта, а также разрабатываемых и планируемых к строительству домах.
3. На сервисе можно открыть не только личный кабинет дольщика, но и пройти регистрацию на официальном портале «Самолет Сервис».
4. В функционале ЛК имеется доступ к данным по задолженности оплаты коммунальных услуг, а также предусмотрена возможность просмотра информации о жилье (точный почтовый адрес, метраж, количество комнат). Это своевременное информирование по прохождению денежных переводов по оплате ЖКУ, сдача показаний приборов учета, оплата коммуналки.
5. На сайте клиенты легко скачают нужные квитанции из вкладки «Образцы заявлений» по каждому виду слуг, найдут там бланки для заполнения, если нужно провести антенну либо отказаться от нее, подключить домофон, оформить во дворе парковочное место.
6. Владельцы личных кабинетов получают новости о деятельности и всех направлениях работы компании. Личный кабинет открывается только тем жильцам, чьи квартиры обслуживаются компанией «Самолет Сервис».
7. Когда успешно пройдена регистрация ЛК, клиент может найти опцию «Общая информация»: в этой вкладке есть все подробности о своей будущей квартире.
8. Также пользователи сайта смогут оформить страхование по желанию.
9. Личный кабинет Самолет сервис имеет удобный и простой в применении интерфейс.

По мере расширения функций предприятия личный кабинет превратился в удобный, полноценный сервис, позволяющий клиентам оперативно решить любые жилищные вопросы, не покидая дом.

Регистрация и вход в личный кабинет

Разберемся как зарегистрировать личный кабинет Самолет сервис. Для создания персонального аккаунта достаточно перейти на страницу регистрации — http://samoletservice.ru/personal/, выбрать соответствующую опцию о получении пароля посредством SMS. На этой странице надо ввести полученные в сообщении цифры. Затем сервис даст пароль доступа к кабинету.

Также можно войти в личный кабинет с официального веб-ресурса компании. Воспользовавшись строкой поиска, легко найти нужную опцию и выбрать район проживания, затем пройти по ссылке.

Передача показаний счетчиков

Чтобы своевременно передавать показания учетных приборов в управляющую компанию «Самолет сервис», следует пользоваться разделом «Данные счетчиков» — в специальные формы вносят текущие показатели всех расположенных в квартире приборов учета потребления ресурсов. Оптимально фиксировать снятые показания в четко установленные организацией сроки.

Способы оплаты

Сдав показания, нужно дождаться их обработки сервисным центром и затем снова посетить личный кабинет и сформировать квитанцию для оплаты. Можно оплатить потребленные коммунальные услуги напрямую из кабинета. Оплату осуществляют посредством стороннего сервиса в целях обеспечения безопасности и конфиденциальности данных.

Также в меню личного кабинета есть соответствующий пункт, позволяющий внести плату за коммуналку через сайт. После того, как клиент перенаправляется на веб-страницу «Сбербанк Онлайн», он может оплатить конкретную сумму. Для проведения банкинга необходимо иметь карту любых российских банков. Но обязательное условие – пройти регистрацию в сервисе Сбербанка.

Мобильное приложение

Управляющая компания «Самолет сервис» учитывает потребности пользователей, поэтому приняла решение о разработке мобильного приложения с удобным функционалом личного кабинета. Мобильное приложение «УК Самолет-Сервис» рассчитано на клиентов, которые хотят сделать покупку недвижимости либо уже вложили средства в квартиру.

Приложение можно легко скачать в специализированных онлайн-магазинах Арр Store, а также Google Play. Достаточно сделать выбор и нажать на значок установки. После загрузки приложения туда надо зайти, ввести логин и пароль к личному кабинету.

Когда установка успешно завершилась, пользователь имеет право пользоваться стандартными возможностями кабинета: клиента своевременно информируют о расходах, помогают планировать бюджет, дают все сведения касательно состояния объекта и примерных сроков завершения работ.

Мобильное приложение Самолет Девелопмент можно найти по ссылке ниже.

Среди возможностей приложения: запись на осмотр выбранного жилого объекта, а также наличие обратной связи и возможность проконсультироваться по любой проблеме со специалистами предприятия.

Клиентская поддержка

Техническая сторона обслуживания клиентов управляющей компании Самолет сервис всегда на высоте: при возникновении вопросов можно обратиться в техническую поддержку, получить совет менеджеров компании. У клиента есть выбор – связаться по номеру горячей линии, который указан на официальном сайте предприятия, либо послать сообщение непосредственно из личного кабинета Самолет сервис, описав проблему в двух словах. Сотрудники компании придут на помощь и оперативно свяжутся с пользователем, предоставив ему развернутый ответ на проблему.

Email: samoletservice@samoletgroup.ru