Личный кабинет Сибэко (Сибирская энергетическая компания)

Сибирская генерирующая компания приобрела контрольный пакет акций АО «Сибэко» в 2018 году. Отдельного предприятия «Сибэко» не существует, теперь это холдинг СГК. Объединение произошло с целью повышения эффективности работы компаний. СГК – это организация, которая самостоятельно производит, транспортирует и осуществляет сбыт электроэнергии в 6 регионов страны – 3 миллионам потребителей и еще нескольким тысячам. Тепловая мощность объектов после слияния увеличилась почти до 24 Гкал/час, суммарная установленная – до 11 ГВт. Активы компании зарегистрированы в РФ, она активно участвует в экономическом развитии регионов, ведет социальную и благотворительную деятельность.

sibgenco.ru — официальный сайт Сибирская энергетическая компания

Для удобства пользователей был создан, а после усовершенствован, сервис личный кабинет Сибэко (Сибирская генерирующая компания). Здесь каждый клиент получает возможность круглосуточного контроля своего лицевого счета и всех операций по нему.

Доступные в личном кабинете действия:

  • Оплата услуг;
  • Передача показаний;
  • Формирование и распечатка квитанций;
  • Отправка сообщений в компанию;
  • Отслеживание сроков поверки ИПУ и прочей информации;
  • Изменение персональных данных;
  • Получение сообщений от компании, в том числе акционных предложений.

Регистрация и вход в личный кабинет

Для регистрации в личном кабинете Сибэко нужно на стартовой странице выбрать свой город из списка, а потом перейти в раздел «Физическим лицам». Отдельный вход в личный кабинет Сибэко есть для юридических лиц. Здесь же можно совершить платеж, не заходя в личный кабинет или направить заявку на подключение. Те, кто не имеет заключенного действующего договора с компанией, зарегистрироваться в системе не смогут.

Личный кабинет физического лица Сибэко

Обратите внимание. Личный кабинет Сибэко теперь расположен не по адресу https://online.sibeco.su а действует по новому адресу — http://sibgenco.ru

Порядок действий:

  1. Зайдите на страницу — sibgenco.ru, кликните на вкладку «Личный кабинет»;
  2. Войдите в раздел для физлиц;
  3. Выберите вкладку «Регистрация» под формой входа.

    Логин и пароль в процессе регистрации придумывать не нужно, они высылаются на электронный ящик после внесения персональной информации в форму. Если выполнить автоматическую регистрацию не удается, посетите отдел СГК с паспортом и узнайте, как разрешить ситуацию.

  4. Выберите из раскрывающегося списка свой город;
  5. Введите номер лицевого счета (посмотрите его в квитанции);
  6. Укажите сумму последнего или предпоследнего произведенного платежа, включая дробную часть;
  7. Укажите и повторите адрес электронной почты;
  8. Введите код с картинки. Если система не распознает его – нажмите «Обновить»;
  9. Нажмите «Зарегистрироваться».

nsk-online.sibgenco.ru/LoginLK.aspx — личный кабинет Сибэко Новосибирск

Дождитесь поступления письма на электронный ящик. Используйте пароль и логин из него для авторизации в личном кабинете Сибэко (СГК).

Как передать показания счетчика за электроэнергию

Показания вводятся в специальную форму, для них предназначенную. Находится она в личном кабинете в разделе «Ввод показаний счетчиков». Зайдите туда и заполните поля в колонке «Новое показание». Удостоверьтесь в правильности введенных данных и нажмите «Внести показания». Дождитесь обработки запроса системой и появления сообщения об успешно выполненной операции.

В личном кабинете Сибэко (СГК) можно передать показания не только индивидуального прибора учета электроэнергии, но и счетчиков ХВС и ГВС. Напротив каждого счетчика отображается его заводской номер, дата внесения показаний и предыдущие значения.

Оплата отопления и горячей воды в личном кабинете СГК

Каждый клиент в любой момент может просмотреть историю показаний. Для этого нужно выбрать соответствующий раздел, а в нем – период, за который требуется узнать историю, воспользовавшись при этом встроенным календарем.

Оплата потребленных услуг

Зайдите во вкладку «Оплата счета». Введите номер л/с и сумму аванса, нажмите кнопку «Оплатить». На новой странице выполните следующие действия:

  1. Выберите тип платежной системы;
  2. Укажите номер карты и ее код;
  3. Укажите имя и фамилию так, как они указаны на карте;
  4. Нажмите «Оплатить». Дождитесь завершения платежа.

Для получения квитанции:

  • В личном кабинете перейдите в раздел «Печать квитанций»;
  • В раскрывающемся списке выберите интересующую вас дату, нажмите кнопку рядом – «Сформировать квитанцию». Подождите несколько секунд;
  • Распечатайте готовый документ. Если возникли проблемы – проверьте, установлена ли у вас программа Adobe Reader для корректного отображения квитанции.

Клиентская поддержка

Номер контактного центра компании — 8 (383) 289-12-12. В личном кабинете есть раздел «Обратная связь», используйте его в процессе работы. Чтобы связаться с представителями компании без авторизации в личном кабинете, используйте следующие инструменты:

  • Раздел «Помощь», расположенный на странице авторизации;
  • Раздел «Обратная связь» – там же;
  • Телефон – 8 (495) 258-83-00;
  • Адрес электронной почты – office@sibgenco.ru.

Полный список контактов расположен в соответствующем разделе, находящимся в нижней части страницы (прокрутите немного вниз). Там выложены телефоны всех городов.

Официальный сайт: http://sibgenco.ru

Личный кабинет: https://nsk-online.sibgenco.ru/LoginLK.aspx

Телефон горячей линии: +7 383 289-12-12

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:
2 180

Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *