Личный кабинет Свердловэнергосбыт («ЭнергосбыТ Плюс»)

Компания Свердловэнергосбыт является региональным представителем ОАО «ЭнергосбыТ Плюс», обслуживающим потребителей электроэнергии Свердловской области. В обязанности компании входят поставка электрической энергии юридическим и физическим лицам региона, обслуживание энергосетей, получение оплаты от потребителей и т. д. Современные технологии позволяют ряд сервисов перевести в онлайн-режим, что существенно ускоряет и облегчает выполнение некоторых операций. Клиенты компании получили возможность зарегистрировать личный кабинет Свердловэнергосбыт, с помощью которого можно вести работу со своим лицевым счетом.

ekb.esplus.ru — официальный сайт Свердловского филиала ЭнергосбыТ Плюс

Возможности личного кабинета

Для юридических лиц в личном кабинете доступны следующие функции:

  • отправка показаний приборов учета электроэнергии;
  • контроль за расходами на электроэнергию;
  • получение счетов-фактур в электронном виде.

Физические лица через учетную запись могут выполнять такие действия:

  • передавать показания электросчетчика;
  • оплачивать электроэнергию с помощью платежных карт различных систем без комиссии;
  • получать консультации от специалистов компании в режиме онлайн;
  • привязать к учетной записи несколько лицевых счетов;
  • проверить состояние лицевого счета;
  • заключить договора с компанией на предоставление различных услуг;
  • заказать получение квитанций на электронную почту;
  • контролировать собственные расходы на электроэнергию.

Ряд операций (например, передачу показаний или оплату услуг) можно выполнять на официальном сайте Свердловэнергосбыт — http://ekb.esplus.ru — без авторизации. Для этого предусмотрены специальные формы. Также через официальный ресурс бытовые потребители могут заказать покупку или замену счетчика и проведение тепловизионного обследования.

Регистрация личного кабинета

Для физических лиц

Каждый бытовой потребитель может зарегистрироваться на сайте поставщика электроэнергии, выполнив такую последовательность действий:

  1. На главной странице выбрать раздел «Для дома».
  2. Открыть окно для авторизации в личном кабинете.
  3. Нажать «Зарегистрироваться».
  4. Указать персональные данные: номер лицевого счета, адрес, электронную почту.
  5. Указать личный пароль.
  6. Согласиться с обработкой персональных данных.
  7. Завершить регистрацию нажатием «Зарегистрироваться».

Для юридических лиц

Представители бизнеса и других организаций не могут зарегистрироваться самостоятельно. Они должны подать в компанию заявку на подключение персонального кабинета. Ее можно направить в бумажном виде или по электронной почте в виде скан-копии. Чтобы заполнить заявку, необходимо:

  1. На главной странице выбрать раздел «Для бизнеса».
  2. Открыть окно для входа в личный кабинет.
  3. Нажать «Зарегистрироваться».
  4. Нажать «Скачайте форму».

Далее следует открыть сохраненный документ и заполнить его. Если вносятся данные по нескольким лицам, уполномоченным компанией-потребителем на работу с личным кабинетом, то по каждому из них должен быть указан отдельный электронный адрес. Документ распечатывается, подписывается и отправляется в Свердловэнергосбыт. При возникновении любых трудностей в ходе регистрации потребители могут обратиться в службу поддержки за помощью.

Вход в личный кабинет

Чтобы войти в личный кабинет Свердловэнергосбыт, необходимо выбрать раздел «Для дома» или «Для бизнеса» и открыть авторизационное окно. В нем вводятся логин и пароль. Юридические лица в качестве логина используют только электронный адрес, указанный при регистрации. Частные потребители могут заходить как под электронным адресом, так и под номером лицевого счета.

https://ekb.esplus.ru/service/pc/ — войти в личный кабинет Свердловэнергосбыт

Если потребитель забыл пароль от своего аккаунта, он не сможет его восстановить. Однако с помощью ссылки «Забыли пароль?», имеющейся в окне авторизации, можно установить новый пароль. После перехода по ссылке откроется форма, где необходимо указать адрес электронной почты, привязанный к учетной записи, и нажать «Восстановить». На почту поступит письмо с пояснениями, как установить новый пароль.

Если пользователь не помнит свой логин, он не сможет самостоятельно вернуть доступ к кабинету. Для этого нужно обратиться в службу поддержки Свердловэнергосбыт.

Передача показаний электросчетчика

Какие существуют способы передать показания счетчика в Свердловэнергосбыт? Для отправки показаний приборов учета электроэнергии у потребителей есть следующие возможности:

  • в личном кабинете с помощью функции «Передать показания». В открывшемся окне нужно ввести данные счетчика в соответствующее поле и нажать «Отправить»;
  • на официальном сайте без авторизации в кабинете. Для этого нужно выбрать пункт «Передать показания», размещенный внизу страницы. Потребуется сначала ввести свой номер лицевого счета, а затем показания электросчетчика;
  • в отделении компании Свердловэнергосбыт. Здесь необходимо назвать номер лицевого счета и текущие показания.

https://ekb.esplus.ru/service/post/ — передать показания счетчика в Свердловэнергосбыт

Мобильное приложение

Оно позволяет получить доступ к функциям личного кабинета Клиента ЭнергосбыТ Плюс с телефона в любом месте, где есть Интернет.

https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.iesholding.webmobile

Поддержка абонентов

Личный кабинет клиента Свердловэнергосбыт позволяет напрямую обратиться в службу поддержки при возникновении каких-либо трудностей в работе с персональным разделом. При этом есть возможность ознакомиться с имеющимися вопросами и ответами. Если среди них не найдена интересующая информация, стоит написать обращение в клиентскую поддержку. Также остается актуальным получение помощи и в телефонном режиме.

Официальный сайт: https://ekb.esplus.ru

Личный кабинет: https://ekb.esplus.ru/service/pc/

Телефон горячей линии: 8 800 700-10-32

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:
516

Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *