Крупнейший российский поставщик электроэнергии «ТНС Энерго» имеет филиал в Карелии, в состав которого входит 16 официальных представительств на территории республики. Компания в данном регионе обслуживает более 7 тысяч юридических лиц, а также свыше 222 тысяч частных потребителей, а также обеспечивает электричеством крупнейшие промышленные предприятия, бюджетные учреждения и организации.
Для удобства абонентов на сайте компании есть удобный онлайн-сервис, позволяющий удаленно взаимодействовать с поставщиком энергии. Личный кабинет ТНС Энерго Карелия предоставляет потребителям широкие возможности по управлению счетами, оплате квитанции и связи с технической поддержкой.
karelia.tns-e.ru — официальный сайт ТНС Энерго Карелия
Возможности личного кабинета
Используя широкий функционал личного кабинета ТНС Энерго Карелия, потребители электроэнергии данного региона могут:
- передавать показания счетчиков поставщику электроэнергии;
- контролировать состояние своего лицевого счета и проверять наличие задолженностей;
- формировать квитанции на оплату для последующей распечатки;
- формировать отчеты о произведенных оплатах за определенные периоды;
- проверять статус произведенных оплат по счетам;
- получать консультации квалифицированных сотрудников компании;
- подключать и отключать дополнительные услуги.
Безусловно, использование многофункционального личного кабинета ТНС Энерго Карелия очень удобно. Сервис по удаленному взаимодействию позволяет потребителям оплачивать квитанции и получать своевременные консультации без очередей и утомительных попыток дозвониться в офис. Управлять своим лицевым счетом теперь можно с комфортом — дома или на работе.
Регистрация и вход в личный кабинет
Процедура регистрации на официальном сайте «ТНС Энерго Карелия» довольно проста. Подготовьте договор с компанией и последнюю оплаченную квитанцию, а затем зайдите на интернет-портал организации. Кликните по активной ссылке «Личный кабинет» и перейдите в регистрационную форму.
lk.karelia.tns-e.ru — личный кабинет ТНС Энерго Карелия
Заполните поля регистрационной формы, введя в них номер лицевого счета, актуальную электронную почту и сумму одного из последних платежей. На e-mail система автоматически вышлет пароль для первичного входа в личный кабинет ТНС Энерго Карелия. После завершения авторизации вы сможете зайти в настройки и поменять идентификатор на свой собственный.
При возникновении любых проблем во время регистрации можно воспользоваться формой обратной связи. В шапке сайта найдите кнопку «напишите нам» и заполните появившуюся форму, подробно изложив суть произошедших трудностей.
Передача показаний счетчика
Существует несколько способов передачи показаний счетчика, в числе которых любой потребитель сможет найти для себя наиболее удобный:
- без авторизации непосредственно на сайте;
- через личный кабинет ТНС Энерго Карелия;
- по телефону 8-(8142)-79-27-27;
- отправив СМС на номер 8-921-220-0-220;
- направив письмо с данными на адрес pokaz@tns-e.karelia.ru.
karelia.tns-e.ru/population/send-and-pay/ — передать показания счетчика
Важно. Передавать показания счетчиков за электроэнергию в ТНС Энерго Карелия следует до 26-го числа текущего месяца включительно.
Также вы можете передать показания счетчика в любом офисе ПАО «Сбербанк» или иных платежных агентствах.
Мобильное приложение
Использовать широкий функционал личного кабинета вы можете не только посредством стационарных компьютеров: «ТНС Энерго» инициировала разработку удобного мобильного приложения для своих потребителей. Сейчас программа доступна только для владельцев устройств на платформе Android.
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.stackit.mobileapptnsenergo829391
Приложение предоставляет абонентам «ТНС Энерго Карелия» весь широкий функционал, который имеет личный кабинет. Чтобы войти в систему, вам достаточно ввести имеющиеся идентификаторы — номер лицевого счета и придуманный после авторизации пароль.
Поддержка
«ТНС Энерго Карелия» стремится максимально упростить и улучшить процесс взаимодействия со своими абонентами. Получить квалифицированную консультацию по любому вопросу вы можете, воспользовавшись удобной формой обратной связи. Кликните на активную кнопку «Напишите нам!», располагающуюся вверху каждой страницы портала и заполните форму.
В будние дни с 9 до 19 вы можете позвонить в единый контактный центр по номеру 8-(8142)-79-27-27 и проконсультироваться по поводу своей проблемы с операторами. Квалифицированные сотрудники выслушают вас и обязательно разрешат все возникшие вопросы. Также вы можете позвонить на бесплатную горячую линию компании «ТНС Энерго».
Официальный сайт: https://karelia.tns-e.ru
Личный кабинет: https://lk.karelia.tns-e.ru
Телефон горячей линии: 8 (8142) 79-27-27