Личный кабинет ТНС Энерго Великий Новгород

ООО «ТНС энерго Великий Новгород» поставляет электроэнергию всем жителям Новгородской области. Входит в «ТНС энерго», которая является самой крупной энергосбытовой корпорацией России, в этом холдинге 11 крупных поставщиков электроэнергии. Компания предоставляет свои услуги 265 тыс. физических и 9 тыс. юридических лиц. Для комфортного взаимодействия со своими клиентами, компания на своем сайте предоставляет возможность создать личный кабинет ТНС Энерго Великий Новгород.

novgorod.tns-e.ru — официальный сайт ТНС Энерго Великий Новгород

Возможности личного кабинета

После регистрации личного кабинета ТНС Энерго Великий Новгород на официальном сайте владелец аккаунта может:

  • передавать показания с имеющихся счетчиков;
  • проверять данные по переплатам и задолженностям;
  • обращаться непосредственно с вопросами к представителям «ТНС энерго»;
  • контролировать все подключенные счета и отслеживать изменения по ним;
  • подготавливать квитанции на оплату и скачивать предыдущие.

Регистрация и вход в личный кабинет

Перейдите на официальный сайт — novgorod.tns-e.ru. На открывшейся странице нужно выбрать значок «Личный кабинет» и заполнить определенную форму.

Необходимо будет указать лицевой счет, электронный адрес и любую сумму, которая была оплачена за последние 4 месяца. При отсутствии ранее проведенных платежей нужно связаться с поддержкой и получить средний счет.

lk.novgorod.tns-e.ru — личный кабинет ТНС Энерго Великий Новгород

После заполнения формы на почту, указанную в форме придет пароль, который необходим для входа в личный кабинет. Если оно долго не будет приходить, то нужно проверить папку «Спам», обычно ответ приходит в течение 10 минут. При отсутствии письма стоит воспользоваться обратной связью.

После авторизации учетной надписи можно зайти в «Настройки» и изменить пароль по своему усмотрению.

Каждый раз при очередном входе в свой личный кабинет ТНС Энерго Великий Новгород необходимо будет вводить пароль, номер счета и сочетание 4 чисел, нарисованных на картинке.

В случае утраты пароля для входа можно его восстановить, для этого на странице имеется специальная ссылка. После подачи заявки компания вышлет новый пароль на почту. Если ее адреса в базе корпорации нет, то придется обращаться непосредственно в офис компании.

novgorod.tns-e.ru/population/send-and-pay/ — передать показания в ТНС Энерго Великий Новгород

Как передать показания счетчика

Существует несколько способов передать показания:

  • На официальном сайте без регистрации.
  • Через личный кабинет ТНС Энерго Великий Новгород. В нем следует выбрать соответствующую ссылку «Текущие показания», затем указать показания.
  • По телефону 8 (8162) 637-844 — работает автоответчик.
  • Касса или терминалы банков.
  • Мобильное приложение. Чтобы попасть в него нужно указать свой лицевой счет и пароль.

Где узнать лицевой счет ТНС Энерго Великий Новгород

Мобильное приложение

Личный кабинет в мобильном приложении обладает теми же функциями. Единственное исключение: со смартфона можно управлять только одним счетом.

Основные возможности:

  • отслеживать предыдущие платежи и своих обращений в службу поддержки;
  • оплачивать требуемые счета;
  • передавать показания;
  • находить при необходимости ближайшее отделение компании;
  • получать ответы на возникающие проблемы с системой или другие вопросы у специалиста компании.

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.stackit.mobileapptnsenergo829391

Если абонент компании ранее не регистрировал на сайте свой личный кабинет, то это можно сделать прямо с мобильного на Android.

Клиентская поддержка

Все абоненты ТНС Энерго Великий Новгород могут обращаться за помощью к специалистам компании удобным для них способом:

  • Позвонив в контактный центр. В рабочие будни работает многоканальный телефон: 8 (8162) 502-516, на который можно звонить и на выходных, только связь будет происходить в автоматическом режиме.
  • Зайти в раздел «Вопрос-Ответ». В нем собраны самые часто встречающиеся вопросы.
  • Отправив письмо на email компании или же оставить его в соц. сетях.

Если нет возможности создать личный кабинет или же временно нет к нему доступа, то необходимо приехать на офис и там решить все наболевшие вопросы.

Официальный сайт: https://novgorod.tns-e.ru

Личный кабинет: https://lk.novgorod.tns-e.ru

Телефон горячей линии: 8 (8162) 502 516

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:
2 349

Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *