Личный кабинет ЖКХ Барнаул
ООО «Вычислительный центр ЖКХ» осуществляет расчет начислений за ЖКУ, льготы и субсидии в Алтайском крае. Все управляющие компании, потребительские кооперативы и ТСЖ г. Барнаул объединены в общую клиентскую базу. Такая форма сотрудничества компаний позволяет жителям города эффективно взаимодействовать с поставщиками ЖКУ на одной управленческой площадке и получать единую форму квитанций на оплату предоставленных услуг. На официальной интернет-площадке для потребителей предусмотрен личный кабинет ЖКХ Барнаул, посредством которого клиенты могут без очередей и нервотрепки оплачивать счета и передавать показания счетчиков онлайн.
Возможности личного кабинета
Безусловно, возможность взаимодействовать с «ЖКХ Барнаул» и объединенными им поставщиками услуг удаленно — это очень удобно. Благодаря личному кабинету потребители ЖКУ могут, не посещая отделений организаций, совершить следующие востребованные операции:
- просматривать актуальное состояние своих лицевых счетов;
- без комиссии безналичным способом оплачивать выставленные счета;
- формировать выписки и отчеты по расходу и затратам за выбранные периоды;
- формировать графики потребления для оценки темпов расхода ресурсов;
- формировать и распечатывать квитанции на оплату услуг;
- своевременно вносить показания счетчиков.
Кроме того, с помощью личного кабинета абоненты ЖКХ Барнаул могут добавлять удобные дополнительные услуги, такие как смс-информирование, а также подключать к персональному профилю сразу несколько лицевых счетов с разных объектов.
Регистрация и вход в личный кабинет
Воспользоваться широким и удобным функционалом личного кабинета «ЖКХ Барнаул» могут только те потребители ЖКУ, управляющие организации которых подключены к системе. Таким клиентам выдаются идентификационные карты «Город», с помощью которых и осуществляется регистрация на портале.
Логин и пароль для посещения личного кабинета вы можете получить в бухгалтерии вашей УК или ТСЖ, или придумать их при прохождении самостоятельной процедуры регистрации, которая доступна по ссылке — https://lk.sistemagorod.ru/lk/new-card.
В последнем случае зайдите на сайт «ЖКХ Алтай» — http://gkh-altay.ru/, кликните на кнопку «Личный кабинет», выберите «Зарегистрироваться» и заполните открывшуюся форму. В поля необходимо ввести номер лицевого счета и карты «Город», придумать уникальный пароль, а также номер мобильного. Для завершения регистрации нажмите «Получить доступ», — и пользуйтесь всеми возможностями, которые предоставляет вам личный кабинет ЖКХ Барнаул.
Восстановить доступ при забытом пароле можно стандартным способом — кликнув на активную ссылку «Забыли пароль?» на авторизационной странице. Но есть более удобный и быстрый вариант: отправьте на номер 8-903-767-20-24 сообщение с одним словом — «Password», — и система автоматически вышлет на ваш мобильный идентификатор для входа в систему.
Передача показаний счетчиков
Согласно требованиям «ВЦ ЖКХ» Алтайского края потребители услуг обязаны передавать показания счетчиков ежемесячно 23-25 числа. Наиболее удобный способ предоставления информации, важной для произведения корректных расчетов, — использование личного кабинета. Посредством персонального профиля клиенты могут удаленно без очередей ввести данные с приборов учета, чем значительно сэкономят свое время и нервы.
Если вы временно не можете воспользоваться личным кабинетом или вам этот способ по каким-то причинам неудобен, вы можете передать показания счетчиков в управляющую организацию. Их список с адресами, номерами телефонов и e-mail вы найдете в соответствующем разделе сайта.
Способы оплаты
Система сбора/обработки платежей «Город», на основе которой работает «ВЦ ЖКХ» Алтая, позволяет потребителям ЖКУ выбирать любой удобный и доступный способ для оплаты квитанций за предоставленные услуги. Список вариантов постоянно разрастается, на сегодняшний момент жители города могут погасить задолженности с помощью:
- пунктов приема платежей «Город»;
- терминалов и банкоматов «Сбербанк»;
- мобильного приложения «Сбербанк-Онлайн»;
- сервиса PSB-Retail.
Кроме того, для клиентов «Вычислительного центра ЖКХ» Барнаула сохранены привычные способы внесения оплаты — в кассах Сбербанка и почтовых отделениях. Для пользователей личного кабинета возможны удобные безналичные онлайн-платежи через персональный профиль.
Официальные сайты УК и ТСЖ Алтайского края
Клиентская поддержка
ООО «Вычислительный центр ЖКХ» Алтая стремится сгладить все возможные проблемы по взаимодействию потребителей с поставщиками, а также устранить вероятные сложности по работе с сайтом и личным кабинетом. Для своевременного разъяснения нюансов и решения проблем на портале организована удобная связь с техподдержкой через персональный профиль.
Кроме того, потребители ЖКУ города Барнаула могут связаться с компанией, позвонив по следующим номерам:
- для решения вопросов, касаемых оплаты предоставленных услуг, вы можете позвонить в приемную
8 (385) 224-65-86 ; - при возникновении проблем с использованием личного кабинета, вам необходимо связаться с техподдержкой по номеру
8 (385) 220-28-20 .
На ваши вопросы обязательно ответят квалифицированные сотрудники и помогут решить ваши проблемы.
Официальный сайт: http://gkh-altay.ru
Личный кабинет: https://www.sistemagorod.ru/lk/
Телефон горячей линии: +7 385 220-28-20
Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.