Личный кабинет ЖКХНСО — Новосибирск

«ЖКХНСО.РФ» — портал для жителей Новосибирска и области, который открывает доступ к ряду услуг в сфере ЖКХ в онлайн-режиме. Для удобства пользователей компания разработала удобный личный кабинет. После прохождения процесса регистрации пользователь открывает для себя ряд преимуществ дистанционного управления услугами. Оценить функционал личного кабинета ЖКХНСО можно без регистрации, для новых пользователей предусмотрена демонстрационная версия.

Возможности личного кабинета

После регистрации и авторизации в личном кабинете ЖКХНСО Новосибирска на сайте под своим пользователю открываются следующие функции:

• Данные о состоянии счета (данные обновляются раз в сутки);
• Информация о компании;
• Детальная информация обо всех произведенных начислениях за пользование услугами ЖКХ;
• История платежных операций;
• Дистанционный вызов аварийной службы;
• Передача текущих показаний приборов учет (данные по счетчикам электроэнергии, горячего и холодного водоснабжения);
• Доступ к квитанциям и возможность их печати;
• Формирование отчетов за тот или иной период;
• Доступ к контактной информации для связи со службой поддержки.

Для неавторизированны пользователей из Новосибирска на сайте ЖКХНСО доступны следующие возможности:

• Данные об управляющей компании;
• Детализация начислений по счету;
• Данные о денежных начислениях и поступивших оплатах;
• Передача данных приборов учета;
• Доступ к информации о действующих тарифах на воду и электроэнергию.

Регистрация и вход в личный кабинет

Процесс регистрации на сайте ЖКХНСО.РФ для получения доступа к максимальном функционалу личного кабинета ЖКХНСО не включает сложных шагов, при этом он проходит в два этапа. Изначально необходимо обратиться в управляющую компанию, а затем завершить процесс регистрации дома через любой браузер.

На первом этапе необходимо:

• Подойти в ближайший офис ЖКХ в Новосибирске, обслуживающий ваш дом;
• Предоставить сотруднику компании паспорт либо другой документ с личными данными и фотографией, а также документы, подтверждающие право собственности на занимаемую вами жилую площадь;
• Сотрудник ЖКХНСО предоставит бланк для заполнения. Внимательно заполните все поля, предусмотренные в регистрационной анкете, указывайте только реальную информацию, иначе в дальнейшем авторизация в личном кабинете будет не доступна;
• Сотрудник ЖКХНСО предоставит документ, в котором будет указан логин, а также информация, касающаяся авторизации и последующего использования ресурса. Пароль придет в текстовом сообщении на телефон, либо будет отправлен в письме на почту.

На втором этапе регистрации необходимо зайти на официальный сайт новосибирской управляющей компании ЖКХНСО.РФ, указать данные из памятки, которую вам выдали в управляющей компании, в поле логина и указать пароль, поступивший в электронном письме или СМС. После авторизации переходим на вкладку «Мой лицевой счет», далее щелкаем на раздел «Настройки» и меняем автоматически присвоенный код на любой удобный. В пароле обязательно должна быть комбинация из букв и цифр, не делайте пароль слишком легким, иначе злоумышленники могут получить доступ к вашим данным. В личном кабинете доступна также возможность смены электронной почты.

Для авторизации в личном кабинете ЖКХНСО под своим именем необходимо выполнить ряд простых действий:

1. Перейти на официальный сайт организации — жкхнсо.рф;
2. Щелкнуть на ссылку «Личный кабинет», она расположена в левом меню на главной странице сайта;
3. В открывшемся окне ввести данные для авторизации;
4. Щелкнуть на «Войти». Если данные указаны верно, будет осуществлен переход в личный кабинет.

Восстановить забытый или утерянный пароль можно следующим образом:

• В форме авторизации в личном кабинете нажать на ссылку «Забыли пароль», которая находится слева от кнопки «Войти»;
• Ввести логин;
• Выбрать, куда будет отправлен новый пароль – на номер телефона либо на электронную почту;
• Ввести номер телефона либо адрес электронной почты соответственно;
• Щелкнуть на «Отправить пароль».

Будет сформирован новый разовый пароль для входа на сайт, после авторизации его следует сменить на новый в настройках. При возникновении тех или иных проблем стоит обратиться в службу технической поддержки пользователей.

Как передать показания

После авторизации в личном кабинете ЖКХНСО Новосибирск необходимо перейти на вкладку «Счетчики». На странице будут указаны поля, в которые нужно вводить текущие показания приборов учета.

Если по каким-либо причинам в разделе отсутствуют поля для ввода данных, скорее всего, вы пропустили период, в который нужно передавать показания.

Поддержка

Для обращения в службу технической поддержки компании в Новосибирске необходимо отправить письмо на электронную почту организации — support_lk@np-ors.ru. На официальном сайте ЖКХНСО можно перейти на вкладку «Техническая поддержка» и скачать бланк для заполнения обращения.