Личный кабинет АИЖК — регистрация, вход, возможности пользователя

Взять ипотеку под минимальный процент либо получить реструктуризацию жилищного кредита позволяет государственная компания АО «ДОМ.РФ», шире известная как АИЖК. Облегчить взаимодействие с кредитором — цель предоставления заемщикам личного кабинета АИЖК. Рассмотрим функционал этого сервиса дистанционного обслуживания, порядок регистрации и процедуру входа в ЛК.

АИЖК — ДОМ.РФ: услуги компании

Компания, находящаяся в 100-процентной госсобственности, с 1997 года действовавшая как АО «АИЖК» (Агентство по ипотечному жилищному кредитованию), 2 марта 2018 сменившая наименование на АО «ДОМ.РФ», играет роль единого государственного института развития в жилищной сфере.

Миссия госкомпании — повышать доступность для российских граждан покупки, аренды и строительства жилья на территории страны.

Актуальные предложения:

• ипотека на новостройку по ставке от 9%;
• ипотека на «вторичку» — от 9,25%;
• кредит под залог уже имеющейся в собственности квартиры;
• военная ипотека;
• социальная ипотека для учителей, врачей госучреждений и молодых ученых, работающих в Московской области и согласных туда переехать для занятия вакансии;
• семейная ипотека с господдержкой (льготная программа для семей, в которых родится второй или третий ребенок с 1 января 2018 по 31 декабря 2022 года);
• перекредитование ипотеки;
• региональные ипотечные программы.

Кредитование и рефинансирование займов осуществляется путем сотрудничества госагентства с банками-партнерами. Собственных филиалов (отделений) у ДОМ.РФ нет.

Обратите внимание: хотя адрес официального сайта компании https://дом.рф, координаты личного кабинета клиента другие — https://lkz.ahml.ru/borrower

Регистрация в личном кабинете АИЖК

Зарегистрироваться в личном кабинете вправе действующий клиент АИЖК (ДОМ.РФ) — лицо, имеющее непогашенный кредит по договору, сопровождаемому компанией.

Для успешного прохождения регистрации необходимо знать номер закладного документа на жилище, купленное в ипотеку. Если эти данные утеряны либо недоступны, следует узнать их в АО «ДОМ.РФ» по бесплатному телефону горячей линии 8 800 505-11-11.

Процедура регистрации пошагово:

1. зайти на стартовую страницу личного кабинета, вбив в адресную строку браузера lkz.ahml.ru либо посетив сайт дом.рф и перейдя по ссылке «Личный кабинет»;
2. кликнуть «Зарегистрироваться»;
3. откроется страница с опубликованной офертой — соглашением об использовании интернет-сервиса. Настоятельно рекомендуем внимательно изучить условия соглашения, поскольку в нем содержатся пункты, приемлемые не для всех заемщиков;
4. если всё устраивает, принять условия кликнув зеленый квадратик;
5. появится регистрационная форма, в которую надо ввести ФИО, дату рождения, номер закладной и номер сотового телефона;
6. вскоре на указанный телефонный номер придет SMS с логином и паролем.

Обратите внимание: логином система автоматически назначает номер закладной, пароль генерирует в виде комбинации случайных символов. Смена пользователем логина не предусмотрена.

Поменять временный пароль на собственный нужно обязательно. Система автоматически перенаправит пользователя на страницу изменения пароля при первом входе в ЛК.

Вход в личный кабинет

Вход (авторизация) в ЛК АИЖК не составляет труда:

1. зайти на https://lkz.ahml.ru/borrower;
2. ввести логин и пароль;
3. при желании кликнуть квадратик «Запомнить меня» и нажать «Войти».

Чтобы восстановить доступ к веб-сервису после утери пароля, нужно кликнуть ссылку «Забыли пароль?», затем в появившуюся форму вбить логин либо e-mail и кликнуть «Восстановить». Актуальный электронный адрес нужно указать после первого входа в ЛК.

Также для использования кабинета необходимо ввести данные СНИЛС. Это можно сделать как при первом, так и повторном входе, но пока СНИЛС не введен, возможности сервиса будут закрыты.

Если меняя пароль пользователь указал контрольный вопрос и ответ на него и помнит последний, восстановить логин и пароль можно не по e-mail, а по звонку на горячую линию.

Возможности сервиса lkz.ahml.ru

Основная страница личного кабинета lkz.ahml.ru — «Кредиты». Здесь сразу после авторизации (если СНИЛС введен) заемщик может:

• видеть полную информацию об ипотеке, включая дату и сумму ближайших платежей по договорам кредитования и страхования, остаток задолженности, историю погашений, график платежей;
• получать реквизиты платежей, формировать и распечатывать квитанции;
• пересчитывать график платежей, намереваясь погасить часть долга досрочно;
• оформить заявление о досрочном погашении;
• заказать справку в налоговый орган либо Пенсионный фонд;
• прочесть новое персональное сообщение от ДОМ.РФ.

В верхнем меню кабинета — ссылки на другие страницы, открывающие возможность:

• получать подробные сведения о договорах страхования;
• знакомиться с архивом обращений в компанию, направлять обращения и получать ответы;
• просматривать все направленные клиенту сообщения;
• настраивать уведомления, менять настройки профиля.

Заемщик может в любой момент открыть и/или скачать подробное «Руководство пользователя» в формате PDF по ссылке, размещенной под формой входа в личный кабинет.