Личный кабинет Lamoda

Интернет-магазин Lamoda действует уже несколько лет и успел завоевать доверие покупателей. Быстрая доставка товара, возможность примерки вещей, бонусная программа – эти и другие преимущества доступны при наличии личного кабинета на сайте.

Зачем нужен

На сайте есть возможность приобрести самые разные позиции: одежду, парфюмерию, аксессуары, обувь, а также оригинальную продукцию брендов. При помощи личного кабинета Ламода удобно отслеживать приобретенные вещи, откладывать их в корзину, а после оплачивать подходящим способом – банковскими картами или наличными курьеру.

www.lamoda.ru — официальный сайт Ламода

Постоянные покупатели, имеющие личный кабинет на сайте Ламода, могут участвовать в специальной бонусной программе – Lamoda Friends&Family. Накопление баллов происходит при заказе товаров, оставлении отзывов к купленным вещам и даже при подписке на новостную рассылку. Персональная скидка может составить до 20%, причем она суммируется с другими скидками и действует постоянно, вне зависимости от новизны коллекций или категории позиции.

Став клиентом Ламода, можно приобретать любые товары и быть спокойным за безопасность проводимых платежей. Свои заказы можно получать буквально на следующий день, а доставка будет полностью бесплатной. Клиенту разрешается примерить все выбранные вещи, а если что-то не подойдет – вернуть товар курьеру и расплатиться только за то, что подошло.

Возможности личного кабинета

Весь функционал личного кабинета Ламода становится доступен после авторизации. Для этого нужно кликнуть на слово «Профиль» и выбрать в выпадающем меню любой из пунктов:

  1. Мои заказы. Здесь отслеживается история завершенных и текущих заказов на сайте. Просмотру доступны все позиции. Это позволит исключить возможные ошибки при получении посылки, так как в любой момент можно ознакомиться с перечнем заказанных товаров.
  2. Избранное. В этом разделе сохраняются все вещи, отмеченные значком «сердечко». Таким образом можно вернуться к их покупке позднее или отслеживать статус товара, когда он закончился.
  3. Список покупок – эта функция расположена в категории «Избранное». Здесь легко можно перечислить тот перечень предметов, которые необходимо купить. Информация доступна только владельцу профиля, но при желании можно поделиться ею с друзьями, кликнув после создания списка на ссылку «Поделиться». Когда покупки будут совершены, его легко удалить, кликнув на соответствующую кнопку.
  4. Мои данные. В разделе можно сменить пароль или личные данные, привязать профиль к телефону или любой из соцсетей, чтобы быстро проходить авторизацию на сайте.
  5. Подписки. Можно подписаться на рассылку информации о скидках и интересных акциях. Сообщения будут приходить на электронную почту или по СМС. Удобен личный кабинет Ламода тем, что получится настроить персональные подписки по интересным категориям или товарам.
  6. Отзывы и вопросы. Здесь можно просмотреть оставленные к приобретенным позициям отзывы, а также ответы специалистов на заданные к определенному товару вопросы. Их можно получать и на электронную почту.

В кабинете удастся оперативно отслеживать не только все новинки, но и процесс накопления баллов в системе лояльности Lamoda Friends&Family.

Регистрация и вход в личный кабинет

Для регистрации личного кабинета Ламода нажать на ссылку «Войти», расположенную в правом верхнем углу сайта www.lamoda.ru. Далее в открывшемся блоке выбираем «Создать аккаунт» и переходим к заполнению основной информации. Потребуется указать:

  • имя;
  • пароль;
  • адрес e-mail.

Форма регистрация на сайте Ламода

Далее останется пройти по ссылке в присланном на электронную почту сообщении, подтвердив тем самым регистрацию. Кроме того, создать личный кабинет можно и более простым путем, просто нажав на одну из плашек социальных сетей – Фейсбук или ВКонтакте. В открывшемся окне разрешаем приложению Lamoda доступ к личной информации профиля. Если вы используете почту Майл или Гугл, то тоже можно выбрать одну из них. В таком случае все данные для регистрации заполнятся автоматически.

Вход производится по той же ссылке «Войти». Если аккаунт создавался отдельно, нужно ввести пароль и логин, которым является электронная почта. При регистрации через соцсети понадобится просто кликнуть на подходящую плашку и войти в личный кабинет через ВКонтакте или Фейсбук. После входа все функции будут доступны при наведении на выпадающее меню «Профиль», расположенное справа вверху сайта.

Войти в личный кабинет Ламода

После регистрации можно отредактировать и сменить свои данные. В частности, при указании даты рождения клиент будет получать не только поздравления, но и дополнительные скидки при оформлении заказа.

Мобильное приложение

При помощи специально разработанного приложения Lamoda заниматься шопингом можно в любом месте. Оно доступно как для устройств на системе Android, так и для iOS. Приложение полностью синхронизируется с личным кабинетом Ламода, доступны будут и полностью все его функции. Можно:

  • отложить нужный товар в корзину;
  • добавить вещи в избранное;
  • участвовать в акциях и использовать скидки;
  • оплатить покупку;
  • следить за статусом заказа.

Приложение использует те же защищенные соединения, поэтому все платежи, которые производятся через телефон или планшет, полностью безопасны. Кроме того, пользователям Ламода предоставляет дополнительную скидку 10% на заказ, совершенный через приложение. Если скачать его нет возможности, можно воспользоваться мобильной версией сайта.

Клиентская поддержка

Вне зависимости от того, авторизован пользователь или нет, на сайте доступен онлайн-чат с консультантом. Для получения консультации нужно кликнуть на окошко слева внизу страницы (выделено розовым цветом), указать свое имя, электронную почту и текст обращения. Специалист ответит быстро, а ответ придет сразу на e-mail.

Еще в самом низу сайта расположен раздел «Помощь», где дается разъяснение по самым частым вопросам, например, как оформить заказ или сделать возврат, какие действуют условия доставки и т.д.

Официальный сайт: https://www.lamoda.ru

Личный кабинет: https://www.lamoda.ru

Телефон горячей линии: 8 800 333-23-59

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:
1 286

Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *