Личный кабинет Динеро

МФК Dinero (Динеро) позволяет оформить совершеннолетним гражданам микрозайм на сумму от 300 до 15 тысяч гривен с возможностью погашения долга за 7, 14 либо 30 суток. Деньги мгновенно поступают на карточку систем Visa или MasterCard. Новичкам «Динеро» предлагает льготные условия: первый микрозайм выдаётся без переплаты на период до месяца. Для удобства клиентов функционирует личный кабинет Динеро.

Возможности личного кабинета

В сервисе личный кабинет Динеро доступны следующие действия:

• оформление запроса на микрозайм. Здесь удастся отслеживать статус заявки;
• калькулятор микрокредита. При выставлении пользователем условий кредитования, желаемой заёмной суммы калькулятор покажет переплату. Это даст возможность соискателю сориентироваться в собственных финансовых планах;
• информация по открытым кредитным обязательствам (проценты, итог к оплате);
• об оплате займов банковской карточкой либо на счёт МФО, открытый в банке;
• о досрочном погашении, пролонгации микрозайма;
• связь со службой клиентской поддержки (помощь, консультации);
• в личном кабинете Динеро вы можете узнать: акции, новости.

Регистрация и вход в личный кабинет

Чтобы начать пользоваться услугами МФО «Динеро», нужно открыть аккаунт на официальном сайте кредитора. Новым пользователям предлагается зарегистрироваться на https://www.dinero.ua. В форме запроса выбирается заёмная сумма, пишется срок возврата денег, нажимается кнопка «Подать заявку».

Заёмщик указывает:

• персональную информацию (Ф.И.О., иденкод, номер мобильного, email);
• пароль от личного кабинете (придуманный пользователем);
• данные о работодателе (место работы, величина дохода);
• адрес проживания (место, где прописан соискатель и проживает по факту);
• способ перечисления средств (обязательна привязка именной карты к аккаунту);
• отсылается документация (сканированная копия гражданского паспорта, фотография с открытым документом в руках).

Важно. При создании личного кабинета стоит указывать достоверную информацию. Корректность увеличит вероятность получения соискателем микрозайма, позволит стать обладателем желаемой суммы.

Непременное условия сотрудничества с МФК «Динеро» — наличие именной банковской карточки, оформленной на физлицо. Данные пластика вводятся в спецформу, указывается заблокированная банковским учреждением сумма (в SMS). Инициалы клиента в ЛК и на лицевой стороне карточки должны совпадать. Не подойдёт социальная карта, срок окончания действия пластика должен составлять минимум 3 месяца, на балансе должна быть сумма от 10 грн.

После прикрепления, проверки документации требуется подтверждение согласия с договорными условиями. В личном кабинете Динеро нажимается соответствующая кнопка, подтверждается действие разовым кодом из сообщения. Заявка автоматически направляется на обработку.

Оформление кредитной сделки в дистанционном режиме возможно после входа в личный кабинет Динеро. В появившемся окне есть кнопка «Мой кабинет». В форме авторизации пишутся реквизиты — контактный телефонный номер, пароль. Намерение подтверждается нажатием кнопки «Войти».

Как погасить займ

• Банковской карточкой в личном кабинете Динеро (мгновенное зачисление средств).
• Через терминалы Easy Pay, City24, Pay Market, 2Click, 24nonStop, IBox, «Система».
• Перечислением на счёт МФК «Динеро», открытый в банке (деньги поступают в распоряжение кредитодателя в срок до 3 рабочих дней).

На основании выбранного способа оплаты меняется срок поступления денег кредитору. Предпочтительнее погашать микрозайм с карты в ЛК: деньги приходят моментально, комиссионного сбора за перевод нет. При использовании прочих способов внесения оплаты может предусматриваться комиссия за услуги сторонних сервисов. Стоит планировать погашение микрозайма заблаговременно. Тогда кредитное досье будет позитивным, человек зарекомендует себя как сознательный кредитополучатель.

Досрочное погашение займа

При возможности возвратить заёмные деньги до окончания срока действия договора сумма долга пересчитывается. Комиссия взимается за дни пользования средствами. Микрокредит разрешается оплатить до оговоренного договорными условиями срока полностью либо частично. Часть суммы направляется на закрытие основного долга, частью погашаются проценты. Для частичной оплаты нужно внести сумму на баланс в ЛК, нажать «Оплатить». Сумма задолженности пересчитывается.

Продление микрозайма

Избежать просрочки позволит услуга пролонгации. Опция переносит дату возврата средств на 7, 14, 30 суток. Для активации пролонгации оплачивается комиссия за прошедший период. Продлить микрокредит можно за несколько дней до даты завершения действия договора. Количество пролонгаций не лимитировано. Займ под 0% новому клиенту тоже разрешено продлевать.

При отсутствии средств даже на продление микрозайма требуется срочно сообщить о ситуации кредитору по телефону колл-центра. МФО «Динеро» предлагает решения относительно закрытия долга. Важно не откладывать звонок, нужно избежать пени.

Клиентская поддержка

При возникновении вопросов касательно услуг МФК «Динеро» в любое время можно обратиться в контакт-центр:

• 067 326 2233 — при тарифах Kyivstar;
• 073 326 2233 — номер для клиентов Lifecell;
• 050 326 2233 — звонки от пользователей сети Vodafone.

Сотрудники клиентской службы поддержки быстро решат проблему либо ответят на вопрос. Также обратная связь с клиентами есть:

• в онлайн-чате на официальном сайте МФК;
• через запрос на почту info@dinero.ua;
• в официальной группе «Динеро» в соцсети Фейсбук.

Нередко клиенты обращаются в контакт-центр МФО по вопросам пролонгации микрозайма, долга по кредиту, оплаты открытых обязательств.

Совет, перед обращением в телефонном режиме в службу клиентской поддержки есть смысл зайти в раздел «Часто задаваемые вопросы» https://www.dinero.ua/vopros-otvet. Здесь размещены ответы на популярные запросы.