Личный кабинет Джой Мани (JoyMoney)

Микрофинансовая организация JoyMoney (Джой Мани) специализируется на выдаче заемщикам рублевых кредитов в режиме онлайн. Пройдя простую процедуру регистрации, можно рассчитывать на одобрение займа от 5 до 60 тысяч, при этом компания предоставляет постоянным клиентам с хорошей кредитной историей пониженные ставки до 0,8%. Оформить новые микрокредиты, а также погасить уже взятые ссуды пользователи могут через личный кабинет Джой Мани.

Возможности личного кабинета

Удобный сервис позволяет клиентам микрофинансовой организации удаленно производить следующие операции:

• формировать электронные заявки на новые займы;
• изучать историю взаимодействия с JoyMoney, — погашенные и актуальные займы, произведенные выплаты;
• видеть размер суммы, обязательной для погашения займа;
• мгновенно погашать ссуду в онлайн-режиме через личный кабинет Джой Мани;
• инициировать продление срока займа при невозможности своевременного погашения задолженности;
• получать персональные предложения от JoyMoney на выгодных условиях.

Кроме того, клиенты «Джой Мани» через личный кабинет могут оперативно связываться с консультантами через форму обратной связи или чат на сайте и получать ответы на возникающие вопросы по работе с сервисом или особенностях взаимодействия с микрофинансовой организацией.

Регистрация и вход в личный кабинет

Использовать широкий инструментарий личного кабинета Джой Мани могут только зарегистрированные пользователи. Процедура эта достаточно простая:

1. Зайдите на официальный сайт «Джой Мани» — https://joy.money.
2. Чтобы запустить процедуру регистрации, определитесь с суммой ссуды и планируемым сроком погашения, а затем кликните «Получить деньги».
3. Введите свой номер телефона, на который система автоматически вышлет код подтверждения. Вбейте его в нужное поле.
4. В открывшемся окне начните заполнять поля требуемыми персональными и контактными данными. Обратите особое внимание пунктам, касающимся вашей работы: операторы могут позвонить руководителю по указанным при регистрации номерам, чтобы уточнить, действительно ли вы числитесь в данной организации и получаете ли вовремя зарплату.
5. После заполнения всех полей отправьте заявку-анкету, кликнув на соответствующую кнопку.

Ваша анкета поступит на рассмотрение ответственным сотрудникам микрокредитной организации «Джой Мани», которые и примут решение о целесообразности выдачи вам ссуды. Имейте в виду, что компания будет проверить по общей базе вашу кредитную историю, и если вы — злостный неплательщик или чрезмерно увлекаетесь кредитованием и рефинансированием, в ссуде вам может быть отказано.

Сотрудники JoyMoney на основании анкетных данных и кредитной истории определят и сумму займа, который они могут предоставить вам в первый раз. Если вы погасите его в срок, в следующий раз вы сможете сами выбрать размер ссуды в пределах установленного лимита. О принятом решении по поводу поданной заявки вы будете уведомлены через личный кабинет, а также с помощью смс и e-mail.

Способы погашения займа

Чтобы каждый клиент «Джой Мани» мог вовремя погасить взятый займ, компания предоставляет для своих потребителей несколько путей возвращения долга:

• моментально через личный кабинет с банковской карты;
• с помощью онлайн-банкинга;
• через электронный кошелек;
• через платежные терминалы по реквизитам;
• в салонах «Евросеть» с предварительным формированием в личном кабинете кода оплаты;
• через отделения банков по реквизитам р/с «Джой Мани».

Последний способ сопряжен с определенными рисками для клиентов «Джой Мани», поскольку перечисление денег на счет компании может занять до 3 дней, а значит займ будет погашен с задержкой. В таком случае вам будут начислены пени, а кредитная история серьезно подпортится. Надежней всего совершать платежи через личный кабинет — моментальное зачисление средств поможет избежать вам проблем.

Клиентская поддержка

Важную информацию по взаимодействию с компанией «Джой Мани» потребители микрофинансовых услуг могут узнать на официальном сайте организации — https://joy.money. В разделе «Вопросы и ответы» вы найдете подробно изложенные решения самых распространенных проблем пользователей. Как правило, внимательное изучение этой страницы помогает избежать непонимания по работе с «Джой Мани» и использованием личного кабинета.

Для клиентов микрофинансовой организации работает колл-центр 8-800-707-22-43, вы можете бесплатно позвонить операторам с 6 до 20 по Москве. Пользователи социальных сетей могут найти группы info@joy.money и задать вопрос на стене сообществ, — администраторы оперативно ответят на него и помогут решить проблему.