Личный кабинет авиакомпании «Аврора»

Аврора – региональная авиакомпания, является «дочкой» Аэрофлота. На рынке недавно – с 2013 года. Главная миссия – развитие дальнего востока, повышение транспортной доступности. 2 августа 2017 года с ее участием в Сахалине был создан центр подготовки пилотов. Маршрутная сеть включает в себя местные, региональные и международные коридоры. Представительства, помимо России, открыты в Китае, Корее и Японии. Аврора базируется в 3 аэропортах: Владивосток, Хабаровск, Южно-Сахалинск. Авиапарк насчитывает 24 самолета, самым передовым и скоростным является Airbus A319, дальность полета – 6800 км, скорость – 895 км, высота полета – 11900 метров. Для клиентов действует личный кабинет Аврора, где можно узнать основную информацию о заказах, сделать покупку билетов.

Регистрация и вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет находится на главной странице сайта Аврора в верхнем правом углу. Кликнув по ссылке вы попадете на страницу регистрации. Заполните форму, указав:

• Е-мейл адрес;
• Пароль из букв и цифр;
• Имя и фамилию английскими буквами;
• Телефон;
• Код с картинки.

Поставьте галочку напротив пункта «Я согласен с правилами», нажмите «Зарегистрироваться». Для завершения процесса регистрации перейдите по ссылке, направленной в письме на ваш электронный ящик. Вы попадете на сайт авиакомпании, в верхней его части появится сообщение: «Спасибо! Ваша учетная запись активирована и вы можете пользоваться своим личный кабинетом». Далее нажмите «Войти», укажите е-мейл и пароль.

Возможности

В личном кабинете можно:

• Посмотреть данные профиля и изменить их при необходимости;
• Изменить пароль;
• Посмотреть список заказанных авиабилетов;
• Посмотреть список пассажиров и добавить новых участников;
• Добавить банковские реквизиты.

Бронирование билетов в личном кабинете

В личном кабинете перейдите по ссылке «Вернуться к бронированию». На странице поиска билетов введите пункт отправления и назначения, даты перелета, укажите количество человек. Если нужен билет в одном направлении, поставьте галочку напротив пункта «Только туда». Если с вами ребенок, нажмите на ссылку «Я еду с детьми», в открывшейся форме оставьте его данные.

Чтобы ввести название городов, нажимайте на изображения самолетов в углу каждой поисковой строки. Из раскрывающегося списка выбирайте населенные пункты.

После заполнения данных нажмите «Найти». В открывшемся окне:

1. Выберите класс обслуживания: (Бюджет, Стандарт, Бизнес-класс);
2. Ознакомьтесь с условиями перевозки, нажмите «Далее»;
3. Введите данные пассажиров: ФИО, дату рождения, пол, гражданство, тип и номер документа, номер телефона и е-мейл для связи;
4. Нажмите клавишу: «Перейти к выбору дополнительных услуг»;
5. В качестве допуслуги будет стандартная страховка, стоимостью 400 рублей. Чтобы отказаться от нее, наведите курсор мышки в квадратик и кликните по нему. Перейдите к выбору способа оплаты;
6. Из открывшегося списка выберите: оплату наличными/пластиковой картой/webmoney/Яндекс Деньги;
7. Согласитесь с условиями применения тарифов, нажмите «Оплатить»;
8. Произведите оплату в течение 30 минут с момента заказа билетов.

Если в качестве способа оплаты вы выбрали электронные кошельки или наличные, перевести деньги вы сможете только в том случае, если не выбирали дополнительные услуги. Выбрав наличные в качестве основного инструмента совершения платежа, билет будет забронирован до внесения оплаты. Выкупить его можно в любом агентстве компании по адресам, указанным на сайте. Оплата пластиковой картой производится на сайте. В открывшемся окне нужно указать свои и карточные данные, нажать «Оплатить».

Возврат авиабилетов

Зайдите в свой кабинет на сайте перевозчика. Укажите период, за который хотите найти заказ. Если личного кабинета нет, на главной странице выберите раздел «Возврат билетов» (внизу страницы). Далее:

1. В поле поиска заказов укажите фамилию пассажира и номер заказа;
2. Выберите заказ, нажмите «Вернуть билет»;
3. Выберите пассажира, для которого выполняется процедура, нажмите «Далее»;
4. Ознакомьтесь с правилами возврата. Если все устраивает, подтвердите намерения.

Аналогичным образом можно обменять билеты. После поиска заказа и нажатия кнопки «Обменять билеты» нужно выбрать новый маршрут и подтвердить обмен, ознакомившись с условиями. Если стоимость новых билетов выше, доплатите недостающую сумму. После совершения операции ее отмена невозможна.

На сайте авиакомпании «Аврора» доступна регистрация на рейс, заказ гостиницы и аренда автомобиля – все удобства для комфортного перелета и последующего отдыха. Разделы находятся в нижней части главной страницы сайта, колонка – «Купить». Здесь же есть расписание рейсов и табло онлайн.