Личный кабинет ЮТэйр — особенности, авторизация, возможности

Авиакомпания «Ютэйр» (Utair) – перевозчик, который успешно работает на российском рынке уже более 25 лет. На сегодняшний день компания прочно вошла в список наиболее успешных авиаперевозчиков. Парк «Ютэйра» насчитывает более двух сотен самолетов, а в расписании предусмотрены рейсы из аэропорта «Внуково» по 110 направлениям.

За столько лет существования у компании появились постоянные клиенты, для более комфортного поиска рейсов и бронирования билетов компания разработала и успешно внедрила систему «Статус» с возможностью авторизации в личном кабинете ЮТэйр.

Основная миссия программы «ЮТэйр Статус» – поощрение постоянных клиентов. После простой регистрации пользователь за каждый перелет получает «мили», а затем тратит их на оплату билетов.

За 11 лет участниками программы оформлено чуть меньше 3 млн. билетов и начислено почти 4 млрд. миль.

Регистрация и вход в личный кабинет

Для регистрации в программе нужно выполнить простые действия:

• зайти на официальный сайт авиакомпании;
• выбрать вкладку «STATUS»;
• в регистрационном окне ввести действующий адрес электронной почты;
• ввести актуальный номер телефона, куда будут направлены пароль и сообщения.

Сразу после регистрации на счет пользователя поступает 500 миль.

Это важно! В верхнем углу слева появляется флаг с идентификационным номером, который нужно указывать при регистрации и бронировании билета.

Особенности регистрации, которые нужно соблюдать:

• все данные указываются на кириллице и латинице;
• при регистрации в программе «Семья» необходимо указать полную информацию о каждом члене семьи;
• для участия в программе «Бизнес» нужно указать данные о компании – счет, идентификационный номер налогоплательщика, полное название компании, контактные данные владельца фирмы.

Доступ к личному кабинету ЮТэйр дает возможность оперативно и с максимальным комфортом решать разные задачи, связанные с перелетами внутри страны и за границу. Пользователь может:

• просматривать информацию по счету, о количестве накопленных миль;
• корректировать персональные данные;
• оформление запроса для получения награды;
• прикрепить к Личному кабинету бонусную карту и пользоваться ее возможностями;
• в автоматическом режиме сохранять информацию о каждом бронировании билетов;
• бронировать билеты в режиме онлайн на сайте авиакомпании;
• оперативно решать все вопросы, связанные с организацией перелетов.

Категорически запрещено сообщать третьим лицам любую информацию для авторизации в Личном кабинете.

Чтобы проверить количество накопленных миль, необходимо:

• войти в личный кабинет ЮТэйр;
• обратиться в бесплатную службу поддержки.

Сотрудники колл-центра предоставляют информацию только участникам программы, которые достигли 14 лет.

Для авторизации в личном кабинете нужно выбрать один из способов:

• по номеру карты;
• по адресу электронной почты;
• по номеру мобильного телефона.

Если вы осуществляете вход в личный кабинет Ютэйр на официальном сайте авиаперевозчика, потребуется указать только традиционные логин и пароль. Их пользователь указывает на этапе регистрации.

Чтобы получить карту клиента «Статус Ютэйр», нужно совершить четыре перелета эконом-классом или два перелета бизнес-классом.

Варианты участия в программе «Статус Ютэйр»

После регистрации каждый пользователь может выбрать один из вариантов участия.

• «Статус» – участником может стать каждый пользователь, достигший 14 лет. Бонусы начисляются за каждый перелет.
• «Семья» — программа рассчитана на семью, которая состоит максимум из семи человек. При этом степень родственных связей не имеет значения. Счет, как правило, оформляется на одного человека. В Личном кабинете можно контролировать количество накопленных миль.
• «Бизнес» — программа, разработанная для юридических лиц. Максимальный список участников – 250 сотрудников одной компании. Счет открывается на фирму, мили начисляются за каждый перелет. Возраст участников программы – старше 18 лет.

Возможности программы

При каждой покупке билетов пользователь накапливает мили и получает возможность пользоваться привилегиями программы. Бонусы используются для оплаты последующих перелетов. Таким образом, чем больше миль на персональном счету, тем больше возможностей получает пользователь для перелетов по территории России и за границу.

Программой предусмотрено несколько уровней участия:

• Базовый – клиенты получают бесплатный доступ к телефонной линии поддержки клиентов. Бронирование комфортного кресла предполагает оплату 1500 рублей. Транспортировка дополнительного багажа не предусмотрена.
• Бронзовый – от 15 тысяч миль. За каждый последующий перелет начисляются бонусы – 10%. Предусмотрено дополнительное место для груза.
• Серебряный – от 30 тысяч миль. Пользователь может самостоятельно выбирать место в салоне самолета. За каждый перелет начисляются бонусы – 25% и появляется возможность регистрации на стойке бизнес-класса. Срок действия миль не ограничен, чтобы повысить класс авиабилета, достаточно позвонить в колл-центр.
• Золотой – от 60 тысяч миль. На данном уровне клиент получает все привилегии участника программы. В бизнес-зале можно находится с одним попутчиком. Повысить класс билета можно непосредственно на борту самолета или через колл-центр. За каждый перелет начисляются бонусы – 50%. Предоставляется два дополнительных места для багажа.

Возможности Личного кабинета

• Сохранять и в любой момент просматривать данные о перелетах.
• Накапливать бонусы, предусмотренные программой «Статус».
• В Личном кабинете можно сохранить персональные данные и в будущем экономить время на регистрации на рейс и покупке билетов.

Регистрация на рейс

Зарегистрироваться на рейс могут только жители крупных российских городов. Вылеты осуществляются из аэропортов «Внуково» и «Домодедово». Для регистрации нужно выполнить следующие действия:

• ввести номер билета (заказа или документа), используемый при регистрации;
• указать фамилию, имя и отчество пассажира, номер маршрута;
• подобрать удобное для перелета место;
• сохранить и распечатать посадочный талон (его можно получить только на официальном сайте авиаперевозчика);
• обязательно предъявить посадочный талон пи посадке;
• повторно распечатать талон можно в специальных киосках и автоматах в аэропорту, для этого нужен телефон.

Особенности кабинетов

Необходимо отметить, что личный кабинет, представленный на официальном сайте, несколько отличается от личного кабинета программы «Статус». Авиаперевозчик специально сделал это в 2013 году, чтобы расширить перечень предоставляемых услуг, и разделить функционал. Процедура входа в Личный кабинет на сайте авиаперевозчика не изменилась.

Регистрация в программе «Статус» осуществляется по ссылке status.utair.ru/signin.

Программа «Utair Status» — отличное дополнение, созданное для физических и юридических лиц. Главная цель – повысить лояльность пользователей к авиаперевозчику, повысить комфорт перелетов и путешествий. Карта участника Ютэйр Статус – это прекрасная возможность сделать жизнь удобнее и проще.