Личный кабинет Дом.ru Бизнес — вход и работа в системе

Дом.ru Бизнес – провайдер «ЭР-Телеком», федерального оператора телеком-услуг в РФ, занимающего ведущие позиции на рынке. Компания представлена в 56 городах, пропускная способность сети – до 8 Тбит/с, длина – 4820 км. Предлагаемые услуги предоставляются малому, среднему и крупному бизнесу, а также государственному сектору и операторам связи. С помощью сервиса личный кабинет Дом.ру Бизнес корпоративные клиенты могут подключать и контролировать используемые услуги. Это:

• Интернет в офис, Wi-Fi;
• Защита от атак;
• Облачная телефония;
• Видеонаблюдение через интернет;
• Цифровое ТВ;
• Антивирусы;
• Виртуальные частные сети;
• IP-транзит;
• Объединение офисов в единую сеть.

Используя представленные технические решения, корпоративные клиенты решают несколько задач: сокращают расходы на связь, оплату работы штатного сотрудника, отвечающего за качество связи, получают подробную статистику об эффективности работы персонала, рекламной компании, посещаемости и поведении покупателей, повышают скорость работы и т.д.

Вход в личный кабинет

Контроль за подключенными услугами и расходами осуществляется через единый личный кабинет Дом.ру Бизнес. Данные входа в Дом.ру для корпоративных клиентов выдаются в момент подключения. Проверка адреса и отправка запроса производится через сайт компании или по телефонному номеру оператора. Для этого нужно навести курсор мыши на вертикальное поле в правой части сайта. Здесь же можно попросить консультацию и ознакомиться с тарифами.

Для входа в систему выполните последовательно 4 шага:

1. Перейдите по адресу — lkb2b.domru.ru/login;
2. Выберите услугу: интернет, облачная АТС, Wi-Fi, видеонаблюдение, SIP-телефония;
3. Из списка укажите город проживания;
4. Введите логин и пароль, там, где надо — ПИН-код. Данные для входа – в информационном листе. Он выдается в момент заключения договора обслуживания. В случае их утери обратитесь в офис компании с паспортом для получения новых.

В личном кабинете Дом.ru Бизнес собрана информация об использовании услуг:

• Номер договора и баланс счета;
• Статистика по услугам за любой период;
• Смена протокола подключения;
• Детализация;
• Распечатка последнего счета;
• Контакты персонального менеджера;
• Номер отдела технической поддержки.

В любое время можно подать заявку на смену тарифного плана, запросить обещанный платеж.

Разделы личного кабинета

После входа в личный кабинет Дом.ру Бизнес вы попадаете в главное меню. Здесь указан номер договора, тип оплаты, баланс лицевого счета, инициалы вашего персонального менеджера, разделы. В разделе «Статистика» – отчет об использованных услугах на выбранном логине. Чтобы его получить:

1. Выберите логин, по которому хотите получить информацию;
2. Укажите временной интервал;
3. Нажмите «Показать». Статистика выведется на экран в виде таблицы.

В этом же разделе личного кабинета можно настроить обратные зоны (соответствие доменного имени IP-адресу), посмотреть характеристики тарифа: название, порог, скорость, сменить тариф, протокол подключения, добавить IP-адрес, настроить фильтр сайтов, ограничив доступ к определенным ресурсам.

В разделе «Телефония» доступен просмотр статистики и настройка переадресации. Здесь отображаются данные за выбранный период: дата, время вызова, номер, с которого осуществлялся вызов, длительность подключения, стоимость. Чтобы получать звонки вне рабочего места, нужно перейти во вкладку «Переадресация», указать тип перенаправления и номер.

В разделе «Облачная АТС» можно настроить:

1. Данные по отделам и персоналу;
2. Входящие вызовы;
3. Регистрацию номеров.

На странице «Подать заявку» можно оставить запрос в отдел технической поддержки или персональному менеджеру, посмотреть свои обращения – их статус и историю. Получить информацию по совершенным платежам можно в разделе «Платежи и начисления»: дату, время, сумму и т.д. Аналогично проводится работа в других подкатегориях личного кабинета.