Личный кабинет Интеркон — оператора связи Воронежа

«Интеркон» – воронежский оператор связи. Предлагает клиентам услуги по подключению интернета и ТВ, созданию частных виртуальных сетей, предоставлению региональных доменов и хостингов. Воспользоваться предложениями могут частные и корпоративные лица, для них функционирует личный кабинет Интеркон. За каждым VIP-клиентом закрепляется личный менеджер, который разрешает любые проблемы, возникающие в течение суток. Запрос на проверку возможности подключения направляется с главного сайта, раздел: «Проверить и подключиться».

Стоимость тарифов для многоквартирных домов – от 250 рублей/месяц со скоростью передачи данных 15 Мбит/с. Максимально возможная скорость – 300 Мбит/с, цена – 950 рублей. На всех торрентах скорость – 100 Мбит/с. Для частных домов – от 40 Мбит/с до 100 Мбит/с. Заявка на подключение подается с сайта, разделы – корпоративным/частным клиентам или по номеру телефона.

Регистрация и вход

Личный кабинет Интеркон используется для получения доступа к статистической информации о тарифах, оказанных услугах, состоянии лицевых счетов, получения уведомлений от компании. Авторизация в личном кабинете производится абонентом самостоятельно. Данные для входа выдаются в момент заключения договора обслуживания – на бумажном носителе или направляются по электронной почте. Вход в систему расположен на главной странице в правой колонке сайта.

В случае утери данных для доступа к услугам необходимо обратиться в клиентский центр по номеру +7 473 239-10-10. Назовите оператору личные данные, получите логин и пароль по электронной почте или в SMS. Либо посетите офис компании с паспортом и получите бумажный бланк с данными для входа в личный кабинет Интеркон.

В системе удаленного доступа можно:

• Контролировать состояние лицевого счета;
• Контролировать зачисления и списания средств с абонентского счета;
• Контролировать расход интернет-трафика;
• Получать отчет о расходах за определенный период;
• Посмотреть список подключенных услуг, действующих тарифов;
• Внести оплату по тарифу – с электронного кошелька или с банковской карты;
• Получить актуальную информацию об изменениях компании, акциях, скидках и т.д.;
• Активировать обещанный платеж;
• Обратиться в службу поддержки.

Если по каким-то вопросам не смогли найти ответ – звоните по номеру провайдера и уточняйте интересующую информацию.

Этапы сотрудничества с компанией

Определитесь с услугой, которой хотите воспользоваться. Перейдите на сайт компании, выберите раздел «Для офиса» или «Для дома». Доступные возможности для офиса:

• Высокоскоростной интернет;
• Каналы передачи данных и VPN для надежной связи между отделами;
• Хостинг и целевая аудитория.

Возле каждой услуги есть кнопки «Хочу подключиться» и «Подробнее». Перед подключением нужно определиться с требованиям к параметрам услуги, ознакомиться с положениями договора, оставить заявку на сайте или позвонить по круглосуточному телефону, указанному ранее.

В течение дня по номеру, указанному при подаче заявки, позвонит менеджер и задаст дополнительные вопросы. После этого подберет оптимальный тариф и способ подключения вашего адреса, подготовит перечень необходимых документов. Договор будет доставлен на адрес, по которому будет проводиться оказание услуг. После заключения договора – спустя 1-3 дня приедут специалисты «Интеркон» и произведут работы по монтажу и подключению. Услуги оплачиваются в следующем месяце.

Советы от «Интеркон»

Перед обращением в техническую поддержку и жалобами на проблемы со связью сделайте следующее:

1. Проверьте, работает ли роутер;
2. Выполните перезагрузку компьютера и роутера;
3. Проверьте надежность проводных соединений;
4. Посмотрите, есть ли интернет на другом устройстве;
5. Убедитесь в наличии световой индикации на сетевой карте;
6. Запустите проверку на вирусы, если заметно снизилась скорость интернета, появились лаги и т.д.;
7. Позвоните в службу технической поддержки, если больше нет сил терпеть, и вежливо попросите решить возникшую проблему.