Личный кабинет Конвекс — телекоммуникационной компании

Convex – телекоммуникационная компания Екатеринбурга с распределительной сетью с пропускной способностью до 10 Гбит/с. Среди клиентов – физические лица, промышленные компании, государственные предприятия, индивидуальные предприниматели, образовательные учреждения — для всех них функционирует личный кабинет Конвекс. Помимо Екатеринбурга представительства компании открыты в других городах Свердловской области: Нижнем и Верхнем Тагиле, Новоуральске, Первоуральске, Кировграде и т.д.

Услуги

Услуги для юридических лиц:

• Интернет, телефония, цифровое ТВ;
• Виртуальная АТС;
• Хот Спот, хостинг;
• Видеонаблюдение;
• Дата-центр.

Услуги для частных лиц:

• Интернет, ТВ, интернет+ТВ;
• Бесплатные услуги – настройка оборудования;
• Видеонаблюдение.

Регистрация и вход в личный кабинет

Регистрация личного кабинета Конвекс доступна со стартовой страницы сайта — convex.ru (нажмите на иконку меню в левом верхнем углу, выберите «Подключиться» в разделе «Частным лицам»). Управление услугами открыто из личного кабинета и приложения Convex. В приложении можно получить актуальную информацию о состоянии абонентского счета, отправить запрос в компанию, связаться с технической поддержкой. Полный функционал приложения доступен для жителей, проживающих в городах Нижний Тагил и Каменск-Уральский. В других городах Convex Android функционирует в тестовом режиме. Вход личный кабинет Convex открывается после введения пользователем учетной информации – логина и пароля, которые выдаются в момент оформления договора на оказание услуг.

Зайдите на главную страницу Convex, выберете вкладку «Подключись сейчас». В открывшемся окне укажите город, улицу, дом, нажмите «Подключиться». На новой странице заполните анкету.

Введите данные:

• Номер квартиры;
• ФИО;
• Электронную почту;
• Контактный телефон;
• Источник информации, из которого вы узнали о компании;
• Проверочный код.

Отправьте заявку, дождитесь звонка менеджера. Посетите офис компании, заключите договор. Используйте указанные в нем идентификационные данные для входа в личный кабинет.

Возможности личного кабинета

Все данные личного кабинета умещены в 3 разделах:

1. Общая информация;
2. Услуги и сервисы;
3. Все расчеты подробно.

Страница «Общая информация» содержит данные о номере лицевого счета, остатке средств для расчета, текущем тарифном плане. В «Услугах и сервисах» – различные развлечения и дополнительные сервисы для подключения:

• Онлайн-печать фотографий;
• Внешний статический IP;
• Онлайн-платеж;;
• Интернет для детей;
• Антивирус по подписке;
• Временная приостановка обслуживания.

Для получения подробного движения финансовых потоков выберите вкладку «Все расчеты подробно». Выберите период, сформируйте отчет, распечатайте при необходимости.

Рассмотрим пример оплаты услуг через личный кабинет Convex. Для этого:

1. Перейдите на страницу авторизации;
2. В качестве логина введите девятизначный номер лицевого счета или номер договора из 6-ти цифр, укажите пароль;
3. На главной странице выберите раздел «Онлайн-платеж»;
4. В поле «Сумма для оплаты» введите рекомендуемую сумму, указанную выше, или внесите столько средств, сколько захотите;
5. Нажмите «Приступить к оплате»;
6. Укажите реквизиты банковской карты;
7. Нажмите «Продолжить».

Платеж будет зачислен в течение нескольких минут. Аналогично выполняется любая другая процедура в сервисе. Всегда есть возможность подключить дополнительные услуги, такие, как: установка/замена/настройка оборудования, прокладка кабелей, получение дополнительного дискового пространства, работа с записями, черный список и многое другое. Запрос на подключение отправляется с главной страницы сайта или из личного кабинета.