Личный кабинет OnLime — провайдера от «Ростелеком»
«Онлайм» – провайдер от компании «Ростелеком». Работает в Москве и Московской области с 2008 года. Оказывает услуги следующего характера: доступ в интернет, цифровое и интерактивное ТВ, интернет+ТВ, телефон, мобильная связь, видеонаблюдение, охранная сигнализация, монтаж и подключение системы «Умный дом». Круглосуточно открыт доступ к онлайн-сервисам: «Компьютерная помощь», «Проверка скорости», «ТЧК. телеграммы», «Блог ОнЛайм», «Я.Онлайм».
Воспользоваться услугами могут и представители малого, среднего, крупного бизнеса и государственного сектора. Это:
- Виртуальные ЦОД, офис, хранилище, АТС;
- Web-видеоконференции;
- Аудиоконференции;
- Управление мобильными устройствами;
- M2M и т.д.
Регистрация и вход в личный кабинет
Для абонентов действует личный кабинет OnLime — интернет-помощник в решении всех телеком-задач. Персональная страница открывается в момент прохождения процедуры авторизации. Логин и пароль клиент получает после выбора услуг, подачи заявки на подключение и оформления договора. Перед отправкой запроса адрес проверяется на возможность подключения на главной странице.
Возможности личного кабинета
Личный кабинет ОнЛайм позволяет абоненту осуществлять следующие действия:
- Просмотр текущего баланса;
- Выписка персональной квитанции на оплату счета;
- Получение выписки о движении денежных средств по счету за определенный период;
- Просмотр текущего состояния услуг и подключенного оборудования;
- Изменение персональных данных и пароля в том числе;
- Оформление заявок на получение технического обслуживания, просмотр статуса запросов;
- Подписка на получение SMS-оповещений.
Вход в личный кабинет
Чтобы осуществить вход в личный кабинет ОнЛайм:
- Наберите в поисковике браузера адрес my.onlime.ru;
- Авторизуйтесь: введите логин и пароль, полученные вами при подключении;
- Перейдите в нужный раздел личного кабинета для решения той или иной задачи.
Инструкция по восстановлению пароля:
- Способ 1 – обращение в службу технической поддержки;
- Способ 2 – использование формы восстановления.
В первом случае — отправьте письмо с электронной почты на адрес onlime@rt.ru или позвоните по номеру 8 800 707-12-12. Предоставьте данные:
- Номер лицевого счета;
- Адрес по которому осуществлено подключение;
- ФИО;
- Серию и номер паспорта;
- Кодовое слово (если было сформировано). Для его создания в адрес компании направляется отдельное заявление.
Во втором случае — нажмите «Забыли пароль?». В форме восстановления укажите номера лицевого счета и телефона, который был предоставлен при заключении договора. Когда данные будут присланы, смените пароль в настройках.
Разделы личного кабинета
Личный кабинет OnLime — это полноценный сервис с большими возможностями. Все основные возможности – в левой колонке. В центре отображается информация из этих разделов, после перемещения в каждый из них. В правой колонке сайта – информация о договоре, лицевом счете, балансе, количестве дней до блокировки, статусе и бонусном счете. Контролируйте информацию для своевременного внесения абонентской платы за услуги, используйте бонусы для замещения реальных средств платежа. Ниже – ссылки: как сменить тариф, как его настроить, как внести оплату. Используйте их для получения пошаговой инструкции.
Разделы:
- Личный кабинет (договор, логин и пароль, оплата и управление счетами);
- Услуги (информация, управление, заявка на обслуживание). Для управления поставьте на странице галочку напротив нужной услуги, после чего откроются все данные по ней. Здесь же можно подключить дополнительные опции;
- Турбокнопка. Когда нужно временно увеличить скорость интернета, заходите в этот раздел и активируйте услугу;
- Статический IP-адрес. Подключите его, если нужен постоянный IP;
- Локальный драйв (обмен большими файлами внутри сети и использование популярных ресурсов). Подключить можно и за баллы в размере 180 шт. стоимость – 180 рублей/месяц.
- Антивирус (выбор и активация лицензии);
- Родительский контроль. Услуга платная – 75 рублей в месяц, ограничивает время работы ребенка в интернете. Досрочная деактивация также производится через личный кабинет после вода пин-кода, отсылаемого на телефон в виде СМС.
- Онлайм-бонус (регистрируйтесь в программе, получайте баллы, расходуйте их на оплату услуг);
- Активация «Онлайм ТелеCard». Это решение позволяет смотреть ТВ в форматах высокой четкости. Инструкция по настройке –onlime.ru/docs/equipment/CAM_instruction.pdf;
- Помощь/настройки. Используйте эти разделы для обращения в техническую поддержку и установки нужных настроек.
В разделе «Документы» – доступ к договорам, заявлениям, доверенностям. Используйте их для обращения в компанию с целью подключения новых опций, заключения дополнительных контрактов, получения необходимой информации.
Официальный сайт: https://www.onlime.ru
Личный кабинет: https://my.onlime.ru
Телефон горячей линии: 8 800 707-12-12
Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.