Личный кабинет Томтел — провайдер Томска и Северска

Компания «Томтел» предоставляет качественные коммуникационные услуги, управлять которыми можно в режиме онлайн, используя возможности личного кабинета. Необходимо отметить, что личный кабинет Томтел имеет отличную функциональность и значительно упрощает жизнь клиента. Для регистрации и авторизации в системе необходимы логин и пароль, которые вводятся в диалоговом окне.

С помощью личного кабинета пользователь может:

  • контролировать финансовые операции и движение средств;
  • менять тарифный план;
  • проверять состояние лицевого счета, персональные данные и бонусные баллы;
  • оплачивать онлайн услуги;
  • подключать систему оповещений.

tomtel.ru — официальный сайт Томтел

Компания «Томтел» обслуживает клиентов Томска и Северска, предоставляя услуги подключения к сети интернет и кабельному телевидению. В распоряжении пользователя многофункциональный Личный кабинет, который предоставляет доступ ко всем основным услугам и функциям. При этом интерфейс прост и понятен, ошибиться в его использовании достаточно сложно. Если возникают какие-то спорные моменты, можно обратиться в техническую поддержку.

Личный кабинет Томтел оформлен в бело-голубых тонах. Меню с основными функциями находится слева, а все важные сообщения появляются в специальных диалоговых окнах в центре экрана. Если нажать на любой из пунктов в меню, появляются разделы. Чтобы воспользоваться услугой, достаточно нажать соответствующую ссылку.

Регистрация и вход

Личный кабинет Томтел – это возможность в режиме реального времени использовать все возможности сервиса. Здесь также можно своевременно контролировать объем потребляемых услуг и отслеживать остаток средств. Помимо информационной функции Личный кабинет позволяет регулировать статус клиента – можно подключать или отключать дополнительные опции или тарифные планы.

При подписании договора пользователь получает логин и пароль, необходимые для авторизации в системе. Для начала нужно зайти на главную страницу официального сайта, в специальном разделе требуется ввести логин и пароль, указанные в договоре. После этого пользователь настраивает личный кабинет необходимым образом.

Вход в личный кабинет Томтел Томск

Чтобы процесс регистрации прошел корректно, нужно заполнить специальную форму на официальном сайте компании, в которой указывают:

  • имя и фамилию пользователя;
  • пароль – его повторяют дважды;
  • номер лицевого счета;
  • номер договора;
  • актуальный адрес, по которому подключена услуга;
  • актуальный адрес электронной почты.

Пароль пользователь устанавливает на свое усмотрение после первой авторизации. Если пароль забыт или утерян, необходимо отправить запрос на его восстановление. Новая комбинация цифр приходит на указанный в договоре номер телефона. При потере сим-карты необходимо сообщить в службу поддержки.

Возможности личного кабинета

Наиболее популярными опциями в Личном кабинете считаются – проверка баланса и пополнение счета.

Чтобы проверить состояние счета, нужно зайти в раздел «Состояние счета». Абонентская плата списывается ежедневно, зная размер ежемесячного платежа, можно рассчитать – на сколько дней хватит оставшейся суммы.

В разделе «История баланса» можно проверить движение средств, а в разделе «Интернет – Изменить тариф» выбрать другой тарифный план и установить его.

Это важно! Лицевой счет абонента – это 9 цифр, чтобы проверить остаток средств, нужно выполнить демонстрационный вход, используя логин – 12345 и пароль – demo. Новому пользователю в офисе сообщают логин и пароль, но доступ к Личному кабинету будет доступен только со следующего месяца.

Через личный кабинет можно распечатывать квитанции. Для этого нужно выполнить следующие действия:

  • выполнить вход в Личный кабинет;
  • выбрать первый пункт меню «Состояние счета»;
  • в диалоговом окне появится актуальный баланс, в нижнем, незаполненном окне нужно указать сумму оплаты;
  • нажать кнопку «Отправить запрос»;
  • распечатать квитанцию и оплатить любым удобным способом.

Пополнить баланс можно с помощью банковских карт, для этого нужно выполнить такие действия:

  • выполнить вход в Личный кабинет;
  • в меню выбрать раздел «Оплата картой»;
  • указать сумму, реквизиты карты и подтвердить оплату.

Мобильное приложение

Специалистами компании разработано мобильное приложение, которое является полноценной альтернативой Личному кабинету. Его можно установить на:

  • смартфоны с операционной системой Андроид (версия не ниже 4.0.3);
  • айфоны с операционной системой iOS (версия не ниже 9.0).

В мобильном приложении доступны такие функции:

  • проверка баланса;
  • история финансовых операций;
  • услуга «Обещанный платеж»;
  • пополнение счета;
  • проверка бонусных баллов;
  • конвертация лайков в скидку;
  • получение актуальной информации и новостей компании.

В отзывах можно оставить пожелания по улучшению работы сервиса.

Персональные данные для входа в мобильное приложение такие же, как авторизации в Личном кабинете. Если приложение не открывается, специалисты рекомендуют удалить приложение и повторно установить.

Что касается правил безопасности, они ничем не отличаются от мер безопасности для любого другого аккаунта. Чтобы защитить аккаунт от действий мошенников, нужно:

  • придумать сложный пароль с буквенными цифровыми символами;
  • использовать качественный, лицензионный антивирус;
  • не сообщать логин и пароль посторонним людям.

Официальный сайт: https://www.tomtel.ru

Личный кабинет: https://www.tomtel.ru

Телефон горячей линии: +7 3822 550-550

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:
774

Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *