Личный кабинет ТК Кит — заказ транспортировки грузов

ООО «Кит» занимается услугами в сфере автомобильных грузоперевозок. Главный офис компании расположен в Екатеринбурге. Представительства есть во многих городах России, в Беларуси (Минск) и 23 городах Казахстана — всего обслуживается 2000 населенных пунктов и 300 тыс. различных коммерческих организаций, включая частных клиентов. В сутки совершается 10 000 грузовых отправлений. Разовая масса доставляемых товаров варьируется от 20 тонн до 1 кг. Грузы принимаются без досмотра и без необходимости личного присутствия грузоотправителя.

Фирма также работает с грузами, для которых требуется особый температурный режим: строительные лаки, парфюмерия, медикаменты, изделия из древесины, бытовая химия, краски и т.п. Уникальная экспресс-система подразумевает прямую доставку товаров в течение суток (не более 700 км). Предлагается большое количество дополнительных услуг — упаковка, хранение, страхование и т.д. Заявку на перевозку можно подать как в офисе, так и через личный кабинет ТК Кит.

Регистрация и вход в личный кабинет

Чтобы воспользоваться полным спектром услуг через официальный сайт, на нем необходимо зарегистрировать личный кабинет ТК Кит. Для создания аккаунта не обязательно быть клиентом транспортной компании — такая возможность предоставляется любому рядовому пользователю.

Порядок действий выглядит следующим образом:

1. откройте основную страницу сайта tk-kit.ru;
2. нажмите на кнопку «Кабинет» — расположена вверху справа;
3. кликните по ссылке «Получить доступ» — находится ниже формы аутентификации;
4. заполните небольшую анкету — здесь необходимо выбрать свой статус (ИП, физ. лицо либо представитель юридического лица) и далее вписать город проживания, ФИО, номер телефона, e-mail, ИНН (для предпринимателей) и название организации, КПП, ИНН (для представителя юридического лица);
5. прочтите полученную СМС-ку, содержащую логин и временный пароль, — после авторизации предлагается заменить пароль на более удобный.

Теперь вы сможете войти в личный кабинет ТК Кит, для этого:

1. зайдите на веб-сайт транспортной организации по адресу tk-kit.ru;
2. кликните по кнопке «Кабинет»;
3. в появившейся форме для входа введите пароль и логин;
4. нажмите «Войти».

На тот случай, если клиент забыл пароль, под формой авторизации предусмотрена ссылка «Восстановить доступ». После нажатия в открывшемся поле нужно ввести логин. Если логин также утерян, указывается телефон, привязанный к личному кабинету ТК Кит, — на него придет СМС с временными логином/паролем.

Возможности личного кабинета

Функционал, который доступен через аккаунт, дает пользователю следующие возможности:

• отслеживание транспортировки груза с помощью функции проверки статуса доставки;
• использование встроенного шаблона для создания заказа;
• просмотр истории полученных оповещений;
• загрузка большого числа заказов;
• проверка баланса аккаунта;
• отображение детальной информации по каждому из оформленных заказов — статус доставки и оплаты, данные об участниках транспортировки, стоимость доставки, а также параметры груза;
• просмотр фотографий доставленного/отправленного товара;
• регулировка периодичности уведомлений, которые приходят на привязанный телефон или электронную почту;
• формирование и распечатка актов сверки, бланков детализации заказа, актов выполненных работ, счетов на оплату и маркировочных этикеток;
• настройка перечня заказов при помощи фильтров — по интересующему периоду, статусу и пр.

Любые возможности личного аккаунта доступны и юридическим, и физическим лицам. Пользователи проводят операции самостоятельно, без посещения клиентского центра.

Для незарегистрированных пользователей

Некоторые действия на сайте можно выполнить без регистрации:

• узнать местоположения груза по номеру расписки — кликнув на «Отследить груз» справа на странице, введя данные в новой форме и нажав «Отследить»;
• прочитать информацию о тарифах, наведя курсор на меню «Клиентам» и далее щелкнув на «Тарифы»;
• проконсультироваться относительно услуг организации — для этого предусмотрена вкладка «Онлайн-консультант» в ниспадающем меню справа;
• узнать адрес ближайшего филиала ТК;
• оформить заказ — нажав на одноименную кнопку вверху справа и заполнив открывшуюся форму;
• ознакомиться с отзывами клиентов в разделе «Отзывы».

Постоянные партнеры в основном оставляют благодарные комментарии. В первую очередь отмечается профессионализм сотрудников в работе с заказчиками от мелких предпринимателей до представителей крупных организаций. Заключая договор о транспортно-экспедиторском обслуживании предприятия, клиент может быть уверен, что груз придет к партнерам точно в срок и без малейших повреждений.