Личный кабинет АЗС Газпромнефть — как получить карту

Бонусная программа заправки Газпромнефть «Нам по пути!» представляет собой трехуровневую систему скидок физическим лицам. Для того чтобы стать участником программы, нужно приобрести платежную карточку «Газпромнефть». Совершая покупки картой на фирменных заправках, минимаркетах, кафе, а также рассчитываясь за бензин, пользователь набирает бонусные баллы, за которые в дальнейшем можно получить топливные скидки (1 рубль — 1 балл).

После покупки карты она имеет «серебряный» статус. Затратив определенную сумму, через месяц пользователь становится обладателем «золотого» или «платинового» уровня. Разные уровни имеют разную систему расчета очков. Объединяет их то, что общая сумма покупок влияет на процент скидки, переходящей на следующий месяц (рекомендуется время от времени контролировать количество очков, проверяя счет). Баланс счета узнать довольно просто; для этого можно набрать номер горячей линии или воспользоваться соответствующими функциями в личном кабинете Газпромнефть. Число накопленных бонусных очков также можно прочитать в чеке после расчета на заправке компании.

Как получить карту

Купите карту в сети заправок Газпромнефть либо у партнеров по совместной программе. В 2018 году ее стоимость составляет 200 рублей. Оформив специальную карту «Партнер-Газпромнефть» какого-либо из банковских партнеров («Газпромбанк» и др.), стандартные инструменты финансового продукта, а также бонусы на заправке можно получать совместно. Ценовая политика при этом определяется той банковской организацией, в которой совершается покупка по карте.

Каждому клиенту дается возможность оформить неограниченное число карт, однако к одному телефону разрешается привязать не больше двух.

Активация

Карточка нового образца от компании Газпромнефть активируется с помощью SMS. Для этого потребуется выполнить несколько дополнительных действий.

1. Купите что-нибудь в сети заправок, используя новую карту.
2. Обязательно заберите чек — в нем отображен код активации.
3. Символы кода отправьте сообщением на телефон +7 903 7 676 979.
4. Прочитайте ответное сообщение, содержащее информацию об успешном подключении к программе, плюс условия рекламной рассылки.

Инструкцию по активации также можно найти в сопутствующем буклете, который вручается при покупке карты.

Покупатель, утерявший чек с информацией по активации, может получить код вместе с новым чеком — код заново предоставляется потребителю после каждой операции в АЗС Газпромнефть.

Ошибки при отправке SMS

Во время отправки кода могут появиться следующие ошибки:

• «Номер привязан к другой карте» — появляется в случае, когда абонент уже активировал две карты через один телефонный номер;
• «Активация невозможна, так как карта заблокирована» — необходимо определить причину блокировки через форму на сайте или позвонив в контакт-центр: 8 800 700 51 51;
• «Проверьте код. Карта неактивна» — рекомендуется сверить информацию на чеке с отправленными данными — учитывая регистр заглавных и строчных букв.

Другие особенности активации:

• в некоторых случаях сообщения отсылаются по тарифу мобильного оператора клиента;
• активировать карту можно после заполнения анкеты в торговой сети либо через форму «Обратная связь» на сайте;
• отправляя кодовое SMS на телефон Газпромнефть, пользователь автоматически соглашается на рассылку рекламных сообщений.

После завершения процесса активация карты можно приступать к регистрации в персональном аккаунте gazprom-neft.ru.

Регистрация и вход в личный кабинет Газпромнефть

Рассмотрим процесс регистрации по шагам:

1. Получив у оператора карту на любой заправочной станции компании (требуется заплатить 200 рублей и заполнить анкету), необходимо подождать 5 суток — в этот период данные клиента будут добавлены в систему. Перед использованием карты нового образца ее нужно активировать по SMS, следуя инструкции в инфо-чеке, или совершить с помощью нее покупку (совместную карточку «Газпромнефть-Газпромбанк» Visa Gold/ MasterCard можно оформить в офисе Газпромбанка, отослав заявку через официальный сайт, — активация срабатывает автоматически при первой покупке на заправке).
2. Далее надо перейти на официальный веб-сайт и заказать одноразовый SMS-пароль для первого входа в персональный аккаунт Газпромнефть.
3. В настройках личного кабинета необходимо установить постоянный пароль.

Теперь, чтобы вйоти в личный кабинет Газпромнефть, участник программы должен ввести требуемые данные в форму авторизации:

• № банковской партнерской карты либо стандартной карты «Газпромнефть»;
• секретный код в виде набора символов;
• код с картинки, защищающей от спамного входа.

Выполнив вышеперечисленные действия, пользователь открывает доступ ко всем функциям личного кабинета. Для удаления аккаунта нужно нажать соответствующую кнопку, находясь на веб-портале организации. Если же что-то не получается, всегда можно связаться по горячей линии и получить требуемую помощь.

Возможности персонального аккаунта

Личный кабинет интернет-сервиса Газпромнефть нужен для дистанционного контроля бонусного счета карты. С помощью персонального аккаунта можно:

• участвовать в акциях и зарабатывать премиальные бонусы;
• перемещать бонусы с утерянной на новую карту;
• узнавать статус карты на текущий месяц — Серебро, Золото или Платина;
• блокировать карточку либо отменять блокировку;
• изучать перечень покупок, с их подробной детализацией;
• проверять объем средств на счете.

В личный кабинет также можно войти через мобильное приложение «Сеть АЗС «Газпромнефть» (Android, iOs). В этом случае доступны следующие дополнительные опции:

• карта местности с указанием адресов АЗС и возможностью интерактивного построения маршрута;
• оценка услуг, полученных на АЗС, в режиме реального времени;
• добавление АЗС в избранное, с отслеживанием данных по ней;
• получение детальной информации по каждой заправочной станции.

Если клиент за месяц не набирает покупок на требуемую для поддержания текущего уровня сумму, его статус снижается. Исключением является серебряная карточка участника программы — в ней не существует минимального порога.