Личный кабинет ВТБ Банк Москвы: особенности, регистрация, вход

Финансовые организации в борьбе за клиентов предлагают максимально комфортные условия использования банковских услуг. Именно поэтому возможность подключения к интернет-банкингу предлагает каждый банк, в том числе «ВТБ Банк Москвы». Личный кабинет ВТБ Банк Москвы — позволяет эффективно распоряжаться личными финансами, управлять счетами и вкладами в любое время, из любой точки мира.

Сервисом могут воспользоваться частные клиенты или юридические лица. Основные преимущества интернет-банкинга:

• круглосуточный доступ к собственным счетам, картам и вкладам;
• экономия времени – любые финансовые операции можно выполнить всего за 5 минут и, не выходя из дома;
• безопасность клиентов гарантируется специальным защищенным соединением с сервером банка и системой одноразовых кодов, которые поступают на телефон в смс-сообщениях при каждом доступе к «Личному кабинету».

Регистрация в личном кабинете

Воспользоваться услугами интернет-банкинга могут только клиента «ВТБ Банка Москвы», для этого достаточно оформить карту или открыть любой вклад. Подключить доступ к системе можно двумя способами:

• в любом отделении банка;
• дистанционно.

Регистрация в интернет-банкинге в отделении банка

Оформление заявки и подключение происходит в несколько этапов:

• сотрудник банка, проверив паспорт клиента, готовит пакет документов – заявку на подключение и договор;
• клиент подписывает заявление и договор;
• на указанный номер телефона приходит смс-сообщение с логином и паролем для первого входа в систему.

Это важно! Пароль для доступа в «Личный кабинет», присланный в смс-сообщении, является временным. После первого входа в систему его нужно сменить. Услуга подключения к интернет-банкингу бесплатная.

Дистанционная регистрация

Чтобы зарегистрироваться в системе дистанционно, пользователь должен являться владельцем любого финансового продукт банка, поскольку в процессе регистрации на сайте клиент должен выбрать один из вариантов:

• по номеру банковской карты;
• по номеру вклада или банковского счета;
• по номеру кредитного договора.

Алгоритм действий следующий:

1. на главной странице банка зайдите в раздел «Интернет-банк» и выберите раздел «Зарегистрироваться»;
2. подберите удобный способ регистрации и введите номер карты, договора или вклада;
3. введите логин (можно использовать адрес электронной почты) и пароль;
4. обязательно заполните графы с секретными вопросами, это необходимо на случай утери пароля, карты и для восстановления доступа;
5. подтвердите регистрацию, для этого нужно ввести одноразовый код из смс-сообщения;
6. загрузите в систему фото и сохраните персональные данные.

Это важно! Если утерян или забыт пароль, его можно восстановить. Воспользуйтесь ссылкой на официальном сайте банка. Потребуется указать логин и адрес электронной почты, куда поступит временный пароль доступа. После входа в систему этот пароль нужно сменить в настройках «Личного кабинета».

Мобильные приложения

Подключить мобильное приложение можно в отделении банка, по телефону или через банкомат. Скачать мобильное приложение для доступа к «Личному кабинету» можно для таких систем:

• IPhone;
• Windows;
• Phone;
• Android.

Приложение нужно установить на соответствующее устройство и пройти авторизацию – потребуется ввести логин и пароль, которые используются для входа в «Личный кабинет».

Мобильное приложение открывает доступ к основным услугам и возможностям интернет-банкинга.

Услуги и возможности личного кабинета

• Круглосуточный доступ ко всем личным счетам, картам и вкладам.
• Выполнение основных финансовых операций.
• Осуществление регулярных платежей, возможность создавать шаблоны.
• Основные операции по вкладам и кредитам – оформление кредита и депозита, внесение регулярных платежей, закрытие вклада;
• Оплата товаров и услуг, в том числе, покупка билетов.
• Денежные переводы.
• Валютные операции – конвертация и обмен.
• Для юридических лиц предоставляется услуга «1С:Бухгалтерия», с помощью которой можно управлять счетами, получать выписки по счетам, контролировать документооборот в режиме онлайн.

90% услуг в интернет-банкинге не требуют оплаты комиссии в отличие от услуг в отделении банка.

Переводы в «Личном кабинете»

Провести денежный перевод можно в любое время суток, находясь в любо точке миры. Главное – доступ к сети Интернет. Посредством «Личного кабинета» доступны транзакции внутри барка и на карты других банков, в том числе, международные.

Чтобы осуществить перевод, нужно выполнить такие действия:

1. зайти в «Личный кабинет»;
2. выбрать раздел «Переводы»;
3. выбрать карту, с которой осуществляется перевод;
4. указать реквизиты получателя;
5. ввести сумму перевода;
6. подтвердить операцию одноразовым кодом, полученным в смс-сообщении.

Пользователь оплачивает комиссию, если осуществляется перевод на карту (счет) другого банка или с кредитной карты.

Комиссия и сроки

При оформлении перевода на карту другого банка взимается комиссия в размере 1,6% (не менее 70 руб.)

Деньги поступят на счет получателя мгновенно, если перевод осуществляется внутри банка. На счета других финансовых организаций средства поступают в период от 2 часов до 3 дней. Если по истечении 3 суток деньги так и не поступили, нужно связаться с представителем службы поддержки.

Как восстановить пароль

Если пользователь потерял или забыл пароль, его можно восстановить, обратившись в службу поддержки банка. Сотрудник попросить предъявить паспорт или назвать кодовое слово, указанное клиентом в процессе регистрации.

Пароль можно восстановить самостоятельно. На официальной странице банка нужно указать логин и ввести код с картинки. Одноразовый пароль поступит в смс-сообщении на номер телефона, который клиент указал в процессе регистрации.