Личный кабинет Yves Rocher

Приобретая товары онлайн хочется, чтобы история покупок была сохранена, да и управлять своими заказами было проще. Yves Rocher – косметическая компания, выпускающая натуральную косметику, реализует ее не только в собственных магазинах, но на просторах интернета. Делая на ее сайте заказы, можно пользоваться скидками и акциями, а зарегистрировав на нем личный кабинет Ив Роше, увеличить свои покупательские возможности.

yves-rocher.ru — официальный сайт Ив Роше

Функционал личного кабинета

После прохождения несложной регистрации пользователю предоставляется возможность:

  • заносить понравившиеся товары в «Избранные», а потом перебирать, дополнять или удалять;
  • управлять ранее оформленными подписками, которые помогут быть в курсе выгодных предложений;
  • узнать мнение других покупателей об интересующем средстве, и основываясь на их отзывы выбрать для себя подходящий продукт;
  • контролировать свои покупки и отслеживать историю заказов.

Это лишь основные функции личного кабинета Ив Роше, в нем имеются и другие не менее значимые возможности, среди них:

  • накопление и проверка полученных баллов за покупки, которые затем могут быть потрачены на приобретение косметики в последующие разы;
  • войти в число покупателей, которые могут выбирать для себя эксклюзивные подарки;
  • знакомится в числе первых с новинками, и заказывать их пробники.

Регистрация личного кабинета

Она достаточно проста и не требует продолжительных затрат времени, необходимо будет ввести следующие данные:

  • ФИО;
  • электронную почту;
  • адрес, куда нужно будут доставляться посылки.

https://www.yves-rocher.ru/register — создать личный кабинет Ив Роше

Для регистрации личного кабинета Ив Роше нужно вносить фактические данные, так как при получении посылки от компании могут потребовать предоставления документов, подтверждающих личность, при несовпадении данных товар будет отправлен назад.

Пошаговое создание личного кабинета происходит в несколько этапов:

  1. когда входишь на сайт, в правом его углу видна надпись «Личный кабинет», после нажатия на нее выскакивает вкладка с авторизацией;
  2. в предоставляемые поля вводятся все нужные адресные и персональные данные, для уточнения индекса своего почтового отделения можно воспользоваться подсказкой «почтовые индексы России»;
  3. после проверки веденных данных нужно подтвердить создание персонального аккаунта и нажать «Создать», после чего всплывет подтверждение, что регистрация завершена;
  4. на электронную почту придет сообщение, по ссылке которого нужно пройти, чтобы подтвердить свои действия, когда все пройдет успешно, откроется окно, в нем будет написано о завершении регистрации.

После регистрации на сайте Ив Роше можно беспрепятственно зайти в свой кабинет и начать выбирать товары в корзину. Свой клиентский номер, который нужно указывать при заказе, можно узнать в своем персональном аккаунте, поинтересоваться о нем у менеджера компании или же увидеть его в письмах с заказами.

Подписчиков компании достаточно много и бывали случаи, что подписка одного из них терялась, в этом случае придется заводить новый личный кабинет Yves Rocher.

Вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет Yves Rocher

Если все данные были введены верно в первый раз, то при последующих заходах в свой кабинет нужно будет активировать кнопку вхождения, она должна находиться в верхней части экрана. После нажатия на нее выпадут вкладки, в которые необходимо ввести свой e-mail и код (он придумывается владельцем аккаунта при регистрации).

После их введения клиенту автоматически открывается раздел с купленной им ранее косметикой или же предлагается каталог продукции.

Может случиться, что по какой-то причине код будет утерян, тогда необходимо нажать на «Забыли пароль?», после этого на e-mail будет направлено сообщение с новым кодом, который можно будет позже изменить более удобным.

Мобильное приложение

Ив Роше предлагает установить удобное и продуманное приложение, в нем остается такой же функционал, как и в стандартной версии, которой пользуются с компьютера. После скачивания мобильной версии можно будет удобно в любом месте заказывать свои любимые парфюмы и косметику. Она позволяет знакомиться с новостями, отслеживать доставку заказа и пользоваться сайтом в обычном режиме.

Как отключить личный кабинет?

После регистрации удалить или отключить свой аккаунт самостоятельно не получится, чтобы выполнить это, следует обратиться к представителям компании с просьбой это выполнить, и тогда можно будет не беспокоиться о своих неиспользуемых данных.

Ив Роше – крупная компания делает все для удобства своих клиентов, предлагаемый для них личный аккаунт значительно облегчит покупки, их выбор и отслеживание, а также будет помогать быть постоянным участникам скидок и акций.

Клиентская поддержка — способы, куда обращаться?

Для обратной связи со своими клиентами компания предусмотрела несколько вариантов связи:

  1. В личном кабинете Ив Роше имеется вкладка «Свяжитесь с нами», располагающаяся внизу страницы, после ее активации менеджер Yves rocher перезвонит по любому вопросу.
  2. Альтернативой выступает также онлайн чат, в котором можно обговорить волнующие вопросы.
  3. Третьим вариантом является горячая линия.

Официальный сайт: https://www.yves-rocher.ru

Личный кабинет: https://www.yves-rocher.ru

Телефон горячей линии: +7 495 787-76-72

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:
736

Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *