Личный кабинет Фикс Прайс — как зарегистрироваться в бонусной программе
Фикс-Прайс известен своими низкими ценами на множество товаров для дома, поэтому покупки здесь любят совершать многие. А постоянным клиентам лучше обзавестись личным кабинетом Fix Price, чтобы продолжать участвовать в бонусной программе и тратить еще меньше.
Зачем нужен
Регистрация личного кабинета Фикс Прайс выгодна тем, кто хочет контролировать процесс накопления и списания баллов. Если случится какой-либо сбой и часть баллов за покупки не будет начислена, всегда можно обратиться в службу поддержки, чтобы вовремя решить возникшую проблему.
Кроме того, в личном кабинете Fix Price можно использовать промокоды. После их ввода определенное количество баллов будет перечислено на карту. Нельзя не оценить и то, что в разделе личных данных в одно нажатие настраивается оповещение о скидках и выгодных акциях. Это позволит постоянно оставаться в курсе распродаж.
Возможности личного кабинета
В личном кабинете бонусной программы Фикс Прайс не так много функций. Здесь нельзя производить покупки или добавлять товары в корзину, чтобы после забрать их в магазине. Все возможности касаются только бонусной карты. Например, можно легко посмотреть активные баллы, при помощи которых можно оплатить в магазине до 50% от общей стоимости приобретений. Отдельно есть колонка и неактивных баллов, которые станут доступны для списания спустя 2 недели после их начисления.
Здесь же можно сменить и дополнить свои данные, если они изменились и настроить подписки. Например, если не хочется получать уведомления на почту, то нужно только сделать пометку неактивной, чтобы сообщения перестали присылать. Активная рассылка помечена зеленым цветом.
В самом низу страницы личного кабинета расположены данные для доступа. Если нужно, то пароль изменяется прямо здесь. Требуется только нажать на кнопку «Изменить» и ввести вначале старый код доступа, а после указать обновленный пароль. Он должен быть не меньше 9 символов.
Если в наличии имеется промокод, то в личном кабинете его легко активировать. Необходимо просто ввести кодовое слово или цифры в соответствующее поле и щелкнуть по кнопке «Активировать промокод». Дополнительные баллы будут перечислены на карту сразу же после обновления страницы.
Если бонусная карта была утеряна, необходимо приобрести новую. Но после повторной регистрации следует обратиться в техническую поддержку сайта с просьбой перевести баллы со старой карты. Сразу нужно выслать пароль и номер карты. Как правило, уже через 1-2 дня бонусные баллы переводятся на новый счет.
При переходе на вкладку «Акции» будет доступен список действующих скидок и выгодных предложений.
Регистрация и вход в личный кабинет
Регистрация личного кабинета Фикс Прайс на официальном сайте необходима для участия в бонусной программе. Если пройти по ссылке в этот раздел, то чтобы зарегистрироваться потребуется указать:
- номер, расположенный на лицевой стороне карты;
- мобильный телефон, куда будет выслан код активации;
- e-mail и пароль, который используется для входа;
- личные данные (пол, ФИО, дата рождения);
- адрес – можно указать только обязательные поля (город, регион) или заполнить поля полностью.
Предварительно перед регистрацией личного кабинета потребуется получить карту. Купить ее за небольшую цену можно в магазине, а уже после покупки сразу приступить к ее регистрации на сайте. Накопление бонусов будет возможно только после активации. Сразу в момент регистрации можно настроить подписку на оповещение об акциях и скидках по телефону или электронной почте.
Ссылка для входа расположена рядом с регистрационной формой. В личный кабинет входят при помощи пароля и e-mail. Далее нужно пройти капчу и нажать на кнопку «Войти». Восстанавливается пароль при утере стандартным способом – при помощи электронной почты. Или же высылается сообщение с кодом на номер телефона.
Мобильное приложение
Доступно для скачивания только приложение в магазине Google Play, владельцы iPhone могут пользоваться только полной версией личного кабинета.
В приложении можно просмотреть и отложить товар в корзину, чтобы после приобрести его по адресу ближайшего магазина Fix Price. Однако многие пользователи отмечают, что наличие продукции в магазине отражается не слишком корректно. Например, в приложении стоит статус «В наличии», тогда как по нужному адресу товар может отсутствовать.
Клиентская поддержка
Обратиться с вопросом можно к специалистам в соцсетях, если пользователь состоит в какой-либо из групп магазина Фикс Прайс. Но обращения лучше отправлять по официальному адресу электронной почты bonus@fix-price.ru. Здесь рассматриваются все проблемы, связанные с активацией бонусной карты, перенесением баллов на новый счет, а также с работой магазина.
Перед обращением в службу поддержки можно заглянуть в раздел «Вопросы и ответы». Возможно, что инструкции, написанные здесь, помогут решить проблему без специалистов сайта. Если же нет, то отправить свое сообщение получится сразу в разделе FAQ, нажав на кнопку «Остались вопросы?». Появится форма обращения, куда нужно внести свои данные и написать текст, описывающий возникшую проблему. Ответ будет дан в течение нескольких рабочих дней. Горячей линии для пользователей бонусной программы не предусмотрено.
Официальный сайт: https://fix-price.ru
Личный кабинет: https://bonus.fix-price.ru/profile
Телефон горячей линии: 8 800 775-35-15
МОИ БОНУСЫ