Личный кабинет Лента — получение и активация карты

«Лента» — крупная российская торговая сеть, которая предлагает клиентам тысячи товаров на льготных ценовых условиях. Скидки на товары предоставляются исключительно тем клиентам гипермаркета, которые имеют бонусные карты. Постоянные клиенты с картой становятся участниками распродаж, могут приобретать товары по скидке, получают доступ к сервису личный кабинет Лента.

Как получить дисконтную карту

По состоянию на декабрь 2017 года услуга выдачи карт через интернет была закрыта. Сейчас приобрести карточку можно только у сотрудников гипермаркета у информационной стойки:

1. Сотрудник предоставляет будущему клиенту форму с анкетными данными, которые необходимо внимательно заполнить;
2. Заплатить установленную за карточку цену;
3. Забрать неактивную карту у сотрудника;
4. Подождать, пока карта будет активирована.

Можно начинать пользоваться всеми преимуществами дисконтной карты. Выданная карта не имеет срока действия, при этом использовать ее можно в любом гипермаркете «Лента». Стоимость карты на 2017-2018 год составляет 200 рублей, после активации на счет автоматически зачисляется 150 баллов. 1 бонусный балл приравнивается к 1 одному рублю, 50 баллов доступны сразу. Доступ к остальным открывается после подтверждения адреса электронной почты, на который «Лента» будет отправлять рекламные рассылки.

Регулярно компания проводит различные акции для постоянных клиентов, в рамках которых дополнительные бонусные баллы можно получить на счет бесплатно. Более подробную информацию о проведении подобных акций можно найти на официальном сайте гипермаркета.

Регистрация и активация карты через интернет

На данный момент «Лента» не предоставляет пользователям услуги по регистрации и активации бонусной карточки в интернете. При этом с помощью сети можно немного ускорить процесс получения карты. Для этого на официальном сайте «Ленты» достаточно скачать анкету на получение дисконтной карты, распечатать бланк, внимательно заполнить все поля и с готовой анкетой обратиться к сотруднику магазина.

Обратите внимание на то, что регистрация и активация карты – абсолютно разные операции. Во время регистрации сотрудник торговой сети «Лента» вносит данные пользователя в базу данных и выдает не активированную карточку, которой пока нельзя пользоваться.

Активация происходит в автоматическом режиме. В среднем она занимает не более суток, но может затянуться при регистрации в новых магазинах сети. Узнать о статусе активации карты вы можете на любой кассе гипермаркета «Лента».

Личный кабинет карты «Лента»

После прохождения регистрации и активации карты пользователь получает доступ к личному кабинету Лента. Сервис позволяет получить разностороннюю информацию по карте:

• Посмотреть историю совершенных покупок;
• Узнать количество накопленных бонусов;
• Посмотреть информацию о проводимых акциях и бонусных программах;
• Подать заявку на участие в розыгрыше;
• Посмотреть результаты розыгрышей;
• Узнать о проводимых в магазине мероприятиях.

Личный кабинет доступен только для владельцев дисконтных карт «Лента».

Вход в личный кабинет

Проще всего осуществить вход в личный кабинет Лента с помощью специального мобильного приложения. После скачивания программы проходим несложную регистрацию, указывая адрес электронной почты, номер карты и личный пароль. Обратите внимание на то, что адрес электронной почты должен совпадать с тем, что вы указали в анкете при оформлении карточки.

На указанный адрес почты придет ссылка для подтверждения регистрации. Переходим по ней, заполняем поле псевдоним (желаемое имя в системе) и получаем доступ ко всем функциям личного кабинета.

Мобильное приложение

Для повышения качества предоставляемых услуг и для удобства клиентов компания «Лента» выпустила специальное мобильное приложение, которое доступно владельцам телефонов на Android и iOS.

С помощью мобильного приложения пользователь получает доступ к следующим услугам:

• Круглосуточный доступ к каталогу с акциями на товары;
• Детальное описание всех акций и специальных программ, которые проходят на территории магазина на данный момент;
• Адреса расположения ближайших супермаркетов в городе;
• Информация о найме на работу персонала;
• Возможность сформировать список необходимых покупок.

При установленном на телефоне приложении не обязательно всегда брать с собой пластиковую карту «Лента», программа выполняет роль электронной карты. Скачать приложением можно из магазинов Google Play и App Store, оно совместимо с большинством современных устройств.

Служба поддержки клиентов

В случае возникновения каких-либо проблем при работе с картой, при потере или порче скидочной, нужно обратиться за помощью к сотрудникам горячей линии по телефону 8-800-700-41-11 либо описать свою проблему сотруднику магазина за информационной стойкой.

Утерянная карта блокируется. Для восстановления доступа сотруднику магазина необходимо предъявить следующие данные:

• ФИО;
• Номер карточки, которая была потеряна;
• Адрес электронной почты;
• Номер телефона.

Переоформление карты осуществляется только при предъявлении документов, подтверждающих личность.