Личный кабинет ТНК — бонусная программа «Семейная команда»

Всем, кто часто заправляется на автостанциях ТНК и Роснефть выгодно стать участником бонусной программы под названием «Семейная команда». Ее суть заключается в том, что при покупке топлива и товаров на витрине АЗС каждому клиенту дополнительно начисляются на карту бонусы. Впоследствии их можно потратить на получение скидки во время заправки транспортного средства или полностью оплатить горючее, т.е. получить его бесплатно. Приобрести также можно товары, представленные в магазине заправочной станции. Бонусная программа – приятный подарок всем автомобилистам.

Где получить карту и как активировать

Бонусы копятся на карту. Просмотр детальной информации по ней доступен из личного кабинета ТНК, который нужно создать после ее получения. Чтобы приобрести карту необходимо обратиться на любую заправку компании и заполнить анкету участника программы.

Обратите внимание! На 1 участника дается 1 карта. При обращении к представителю фирмы каждому клиенту выдается 3 карты! Они все привязаны к единому бонусному счету. Одну нужно оставить себе, две другие – раздать родственникам, друзьям, знакомым, коллегам по работе. Они будут пользоваться услугами компании, а бонусы – аккумулироваться на вашем счете.

Активация карты

Для полноценного использования карты необходимо активировать функцию списания баллов. Для этого используйте один из удобных для вас способов:

1. Позвоните по бесплатному номеру 8 800 775-75-88, сообщите оператору колл-центра номер основной карты и мобильного телефона;
2. Отправьте сообщение на номер 77-88. На ваш телефон поступит СМС об успешном прохождении процедуры, а также пароль для входа в личный кабинет ТНК. В качестве логина используется номер карты, начинающийся на 700… (указан на оборотной стороне);
3. Посетите интернет-портал программы – «Командакард», пройдите процедуру регистрации в личном кабинете. Подробнее об этом поговорим в разделе «Регистрация и вход в личный кабинет»;
4. Скачайте и установите приложения «АЗС Роснефть». Выберите раздел «Семейная команда», зарегистрируйтесь по аналогии с сайтом.

Порядок начисления бонусов:

• За каждые 2 литра топлива – 1 балл;
• За каждые 20 потраченных рублей – 1 балл. За табачную продукцию вознаграждение не начисляется.

Посмотреть количество баллов, проконтролировать расходы и многое другое можно из личного кабинета Семейная карта. Чтобы максимально быстро набрать заветное количество бонусов – участвуйте в акциях от компании.

Регистрация и вход в личный кабинет

После получения карты нужно создать личный кабинет, откуда в бесперебойном режиме можно получать всю интересующую информацию по бонусному счету. Для этого:

1. Перейдите на сайт программы — komandacard.ru;
2. Нажмите «Присоединиться»;
3. Укажите номер, который нанесен с обратной стороны карты;
4. Укажите номер мобильного телефона;
5. Придумайте и повторите пароль;
6. Примите условия участия в программе, согласитесь с обработкой ваших персональных данных, поставив галочку напротив раздела с ссылкой на документ;
7. Пройдите проверку, указав «Я не робот», нажмите «Далее»;
8. Получите проверочный код на телефон, введите его в открывшееся поле.

Регистрация завершена. Теперь вы можете выполнить вход личный кабинет ТНК, указав логин и пароль на соответствующей странице.

Возможности личного кабинета

В личном кабинете бонусной программы можно:

• Узнать состояние счета;
• Посмотреть историю начисления баллов. В меню отображается дата и время совершения платежа и зачисления бонусов, данные заправочной станции, не которой вы оплачивали товар, сумма перевода и количество накопленных баллов;
• Посмотреть карту расположения заправочных станций для составления маршрута;
• Ознакомиться с партнерами-участниками программы, которые предоставляют бонусные преференции при покупке;
• Осуществлять управления картами: закрыть, открыть, активировать дополнительные карты. Это нужно сделать обязательно, но с условием, что третьи лица будут активно пользоваться продуктами компании. Карты, по которым в течение года отсутствуют транзакции – блокируются, баллы – аннулируются;
• Узнавать информацию о стартовавших акциях, принимать в них участие и получать дополнительное вознаграждение.

В любой момент можно прекратить свое участие в программе. Для этого нужно направить в адрес организации уведомление в письменном виде с требованием остановить участие (произвольная форма). Адрес для корреспонденции: г. Москва, Шаболовка, д 10, 2-ой корпус. После этого обработка ваших персональных данных будет прекращена.

В разделе «Самые популярные вопросы» на сайте программы лояльности вы можете получить все ответы, касающиеся своего участия в бонусной программе. Адрес в сети интернет: komandacard.ru/home/faq. Используйте все возможности, которые предлагает компания «Роснефть» и принимайте активное участие в развитии сервиса.